Consumer Trust in E-Commerce, An Analysis of Means Communicating Trustworthiness From a Buying Transaction Life Cycle Perspective
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Bester Preis: € 48,00 (vom 12.12.2015)Management hochwertiger Dienstleistungen
ISBN: 9783835092853 bzw. 3835092855, in Deutsch, Springer Shop, gebundenes Buch, neu, E-Book, elektronischer Download.
Bei der gemeinsamen Entwicklung und Verbreitung von Dienstleistungsinnovationen entscheidet die Gestaltung von Interaktionsprozessen zwischen Anbietern und ihren Kundengruppen über den Erfolg hochwertiger Dienstleistungen. Wie diese bedeutende Aufgabe zu bewältigen ist, wurde bisher kaum untersucht. Carsten Schultz präsentiert eine empirische Untersuchung der Erfolgsfaktoren des Managements von Kundenbeziehungen bei innovativen Dienstleistungen. Die Ergebnisse seiner Befragung von Patienten, Ärzten und Krankenkassen im Untersuchungsfeld Telemedizin zeigen, dass Kunden dann wertvolle Beiträge zur Entwicklung und Markteinführung leisten, wenn sie eng an den Anbieter gebunden sind. Dazu müssen Unternehmen bestehende Informationsdefizite beim Kunden abbauen. Abschließend leitet der Autor Unterschiede in den Beziehungen zu End- bzw. Geschäftskunden systematisch ab. eBook.
Management hochwertiger Dienstleistungen
ISBN: 9783835092853 bzw. 3835092855, in Deutsch, DUV Deutscher Universitäts-Verlag, gebundenes Buch, neu, E-Book, elektronischer Download.
Bei der gemeinsamen Entwicklung und Verbreitung von Dienstleistungsinnovationen entscheidet die Gestaltung von Interaktionsprozessen zwischen Anbietern und ihren Kundengruppen über den Erfolg hochwertiger Dienstleistungen. Wie diese bedeutende Aufgabe zu bewältigen ist, wurde bisher kaum untersucht.Carsten Schultz präsentiert eine empirische Untersuchung der Erfolgsfaktoren des Managements von Kundenbeziehungen bei innovativen Dienstleistungen. Die Ergebnisse seiner Befragung von Patienten, Ärzten und Krankenkassen im Untersuchungsfeld Telemedizin zeigen, dass Kunden dann wertvolle Beiträge zur Entwicklung und Markteinführung leisten, wenn sie eng an den Anbieter gebunden sind. Dazu müssen Unternehmen bestehende Informationsdefizite beim Kunden abbauen. Abschließend leitet der Autor Unterschiede in den Beziehungen zu End- bzw. Geschäftskunden systematisch ab.
Management hochwertiger Dienstleistungen - Erfolgreiche Gestaltung von Kundenbeziehungen am Beispiel der Telemedizin
ISBN: 9783835092853 bzw. 3835092855, in Deutsch, gebundenes Buch, neu, E-Book, elektronischer Download.
Management hochwertiger Dienstleistungen: Carsten Schultz befragt Patienten, Ärzte und Krankenkassen und zeigt, dass Kunden dann wertvolle Beiträge zur Entwicklung und Markteinführung innovativer Dienstleistungen erbringen, wenn sie eng an den Anbieter gebunden sind. Dazu müssen Unternehmen bestehende Informationsdefizite beim Kunden abbauen. Abschließend werden Unterschiede in den Beziehungen zu End- bzw. Geschäftskunden systematisch abgeleitet. Ebook.
Management hochwertiger Dienstleistungen
ISBN: 9783835092853 bzw. 3835092855, in Deutsch, Deutscher Universitätsverlag, gebundenes Buch, neu.
Carsten Schultz befragt Patienten, Ärzte und Krankenkassen und zeigt, dass Kunden dann wertvolle Beiträge zur Entwicklung und Markteinführung innovativer Dienstleistungen erbringen, wenn sie eng an den Anbieter gebunden sind. Dazu müssen Unternehmen beste.
Management hochwertiger Dienstleistungen (2006)
ISBN: 9783835092853 bzw. 3835092855, in Deutsch, Deutscher Universitätsverlag, Taschenbuch, neu.
Management hochwertiger Dienstleistungen (2006)
ISBN: 9783835092853 bzw. 3835092855, in Deutsch, neu, E-Book, elektronischer Download.
Consumer Trust in E-Commerce: An Analysis of Means Communicating Trustworthiness From a Buying Transaction Life Cycle Perspective (Studien zum Konsumentenverhalten) (2007)
ISBN: 9783830030140 bzw. 3830030142, in Deutsch, 180 Seiten, Kovac, Dr. Verlag, Taschenbuch, neu, Erstausgabe.
Von Händler/Antiquariat, verlagdrkovac.
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Consumer Trust in E-Commerce, An Analysis of Means Communicating Trustworthiness From a Buying Transaction Life Cycle Perspective (2007)
ISBN: 9783830030140 bzw. 3830030142, in Deutsch, Verlag Dr. Kovac, Hamburg, Taschenbuch, neu, Erstausgabe.
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| Consumer Trust in E-Commerce | Kovac | 2007
ISBN: 9783830030140 bzw. 3830030142, vermutlich in Deutsch, Kovac, neu.
Consumer Trust in E-Commerce - An Analysis of Means Communicating Trustworthiness From a Buying Transaction Life Cycle Perspective
ISBN: 9783830030140 bzw. 3830030142, vermutlich in Deutsch, Kovac, Dr. Verlag, neu.
Von Händler/Antiquariat, InternetBuchhandlung A. Bell, [3194875].
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