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9783645205825 - Chatbots (eBook, PDF)

Chatbots (eBook, PDF)

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ISBN: 9783645205825 bzw. 3645205829, in Deutsch, Franzis Verlag, neu, E-Book.

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Wäre es nicht schön, einen Kollegen zu haben, der nie krank ist, nie Urlaub nimmt und immer verfügbar ist ? 24 Stunden und sieben Tage die Woche? Darf ich vorstellen: Ihr neuer Kollege ´´Chatbot´´ steht in den Startlöchern. Sein Einsatzzweck reicht von der Unterstützung im Kundenservice, als Promoter im Marketing, bis hin zu Ernährungsberatung und vielen weiteren Szenarien, die in diesem Buch alle ausführlich vorgestellt werden. Chatbots, kurz Bots, vereinfachen die Interaktion zwischen Mensch Wäre es nicht schön, einen Kollegen zu haben, der nie krank ist, nie Urlaub nimmt und immer verfügbar ist ? 24 Stunden und sieben Tage die Woche? Darf ich vorstellen: Ihr neuer Kollege ´´Chatbot´´ steht in den Startlöchern. Sein Einsatzzweck reicht von der Unterstützung im Kundenservice, als Promoter im Marketing, bis hin zu Ernährungsberatung und vielen weiteren Szenarien, die in diesem Buch alle ausführlich vorgestellt werden. Chatbots, kurz Bots, vereinfachen die Interaktion zwischen Mensch und Maschine und werden bereits von vielen Unternehmen erfolgreich eingesetzt. Manch intelligente Chat-Anwendung konnte schon 80.000 Nutzer im Monat generieren oder sogar innerhalb von 24 Stunden ein paar Millionen Nachrichten vollautomatisiert austauschen. Mit Chatbots generieren Sie Aufmerksamkeit, schaffen ein persönliches Kundenerlebnis, sind rund um die Uhr für Ihre Kunden erreichbar und mehr. IT-Experte Alexander Hoffmann blickt weit über den Tellerrand hinaus und rollt für Sie das Thema ´´Chatbots´´ in den unterschiedlichsten Facetten auf. In diesem Buch steht, was Sie wissen müssen, um mit neuen Marketing-Strategien die alles entscheidende Schnittstelle zwischen Verbraucher und Unternehmen auf ein neues Level zu heben. Erfolgsstorys und Geschichten aus dem Kuriositätenkabinett runden das Ganze ab. Sofort per Download lieferbar Lieferzeit 1-2 Werktage.
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9783346284327 - Schnaudt, Tobias: Chatbots in der Kundenkommunikation (eBook, PDF)
Schnaudt, Tobias

Chatbots in der Kundenkommunikation (eBook, PDF)

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ISBN: 9783346284327 bzw. 3346284328, vermutlich in Deutsch, GRIN Verlag, neu.

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Studienarbeit aus dem Jahr 2020 im Fachbereich BWL - Offline-Marketing und Online-Marketing, Note: 2,3, Hochschule Fresenius; Köln, Sprache: Deutsch, Abstract: Diese Arbeit beschäftigt sich mit der Kundenkommunikation über Chatbots. Es werden die Grundlagen von Chatbots sowie deren Entwicklung betrachtet. Des Weiteren werden vier verschiedene Arten von Chatbots in der Dimension der Interaktionskomplexität voneinander unterschieden. Im nächsten Abschnitt beschäftigt sich die Arbeit mit den Gründen für den Einsatz von Chatbots in der Kundenkommunikation. Dazu werden Vor- und Nachteile für Unternehmen, aber auch für Kunden aufgezeigt. Das abschließende Kapitel gibt einen Ausblick auf die Entwicklung von Chatbots in der Kundenkommunikation und ein Fazit vom Autor dieser Arbeit. Das Internet ist in der heutigen Zeit nicht mehr wegzudenken. Es wird genutzt, um sich miteinander auszutauschen, sei es über soziale Medien wie Facebook und Instagram oder Messenger Dienste wie WhatsApp. Man nutzt das Internet zur Informationsbeschaffung oder für den kurzen Einkauf zwischendurch. Bei der Menge an verschiedenen Unternehmen, welche ihre Produkte und Dienstleistungen im Internet anbieten, fällt es den Unternehmen immer schwerer, sich von der breiten Masse abzuheben. Es müssen Methoden entwickelt werden, aus der Masse herauszustechen und die Kommunikation mit Kunden zu fördern und zu vereinfachen. Genau aus diesem Grund ist seit geraumer Zeit das Thema Chatbot in aller Munde. Allerdings sind die Erwartungen an Chatbots höher, als es der aktuelle Entwicklungsstand zulässt. Aktuell werden Chatbots eher bei einfachen Kommunikationssituationen eingesetzt, da sie hier zuverlässiger agieren können als bei komplexen Situationen.
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9781526036568 - Redaktion: Digital World: Chatbots (eBook, ePUB)
Redaktion: Digital World

Chatbots (eBook, ePUB)

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Chatbots are computer programs designed to simulate a human conversation. They are used in messaging apps, websites and social networks to provide automated customer support, answer questions and help people carry out tasks. They are important because they allow companies to serve customers quickly and efficiently, 24 hours a day, 7 days a week. This can help improve customer satisfaction and increase customer retention. What's more, chatbots can be programmed to perform specific tasks, such as scheduling appointments or making reservations, which can save time and effort for human employees. Learn everything you need to about ChatBots and their solutions for your type of business by reading the next few pages of this magnificent and useful E-book!
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9783645205825 - Chatbots (ebook)

Chatbots (ebook)

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Wäre Es Nicht Schön Einen Kollegen Zu Haben Der Nie Krank Ist Nie Urlaub Nimmt Und Immer Verfügba.
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9783645205825 - Alexander Hoffmann: Chatbots
Symbolbild
Alexander Hoffmann

Chatbots

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Chatbots ab 29.99 € als pdf eBook: Einführung in die Zukunft von Marketing, PR und CRM. Aus dem Bereich: eBooks, Belletristik, Erzählungen,.
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