Modellgestütztes Dienstleistungsbenchmarking - 8 Angebote vergleichen
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| Modellgestütztes Dienstleistungsbenchmarking | Josef Eul | 2004
DE NW
ISBN: 9783899362688 bzw. 3899362683, in Deutsch, Josef Eul, neu.
Die vorliegende Arbeit basiert auf der These, durch Benchmarking latent vorhandenes Verbesserungspotenzial in Dienstleistungsunternehmungen aufdecken und für die Leistungsoptimierung erschließen zu können. Der Einsatz entsprechender Modellierungsmethoden erweitert diesen Ansatz, indem er dessen Konkretisierung und Umsetzung unterstützt. Die Zielsetzung der Arbeit besteht somit in der Entwicklung und Beschreibung eines ganzheitlichen Konzepts zum Benchmarking von Dienstleistungen, erweitert und gestützt durch Methoden der Informationsmodellierung. Auf Basis eines Diskurses der begrifflichen Grundlagen in den Forschungsfeldern Benchmarking, Dienstleistung und Modellierung leitet der Verfasser ein Rahmenkonzept ab, das zum einen die Analyse einzelner konstitutiver Aspekte des Benchmarkings, zum anderen deren Integration zur Methode des Modellgestützten Dienstleistungsbenchmarkings ermöglicht. Die entwickelte Methode ist wiederum die Ausgangsbasis für die prototypische Implementierung eines Softwarewerkzeugs sowie die Anwendung und Evaluation des Konzepts in der Praxis. Das Buch wendet sich an Dozenten und Studenten der Betriebswirtschaftslehre mit den Schwerpunkten Wirtschaftsinformatik, Dienstleistungsmanagement und Dienstleistungscontrolling sowie an Praktiker, verantwortlich für Performance- und Qualitätsmanagement in Dienstleistungsbereichen.
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Modellgestütztes Dienstleistungsbenchmarking (2004)
DE US FE
ISBN: 9783899362688 bzw. 3899362683, in Deutsch, Josef Eul Verlag, gebraucht, Erstausgabe.
Lieferung aus: Deutschland, Versandkosten nach: Deutschland.
Von Händler/Antiquariat, Antiquariat Bookfarm, [3962379].
296 Seiten 210 x 148 mm Bibliotheksexemplar mit Stempel und Signatur, moderate Gebrauchsspuren, Guter Zustand. 9783899362688, 2004. gebraucht gut, 458g, 1., Aufl. Internationaler Versand, PayPal, offene Rechnung.
Von Händler/Antiquariat, Antiquariat Bookfarm, [3962379].
296 Seiten 210 x 148 mm Bibliotheksexemplar mit Stempel und Signatur, moderate Gebrauchsspuren, Guter Zustand. 9783899362688, 2004. gebraucht gut, 458g, 1., Aufl. Internationaler Versand, PayPal, offene Rechnung.
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Modellgestütztes Dienstleistungsbenchmarking. (2004)
DE PB
ISBN: 9783899362688 bzw. 3899362683, in Deutsch, Köln : Eul, Taschenbuch.
Lieferung aus: Deutschland, Versandkostenfrei.
Von Händler/Antiquariat, Antiquariat Thomas Haker GmbH & Co. KG [1309982], Berlin, Germany.
287 S. : zahlr. graph. Darst. ; 21 cm, Guter Zustand / good condition. Bibl.-Ex. / Ex.-library. Sprache: Deutsch Gewicht in Gramm: 665, Books.
Von Händler/Antiquariat, Antiquariat Thomas Haker GmbH & Co. KG [1309982], Berlin, Germany.
287 S. : zahlr. graph. Darst. ; 21 cm, Guter Zustand / good condition. Bibl.-Ex. / Ex.-library. Sprache: Deutsch Gewicht in Gramm: 665, Books.
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Modellgestütztes Dienstleistungsbenchmarking. (2004)
DE US
ISBN: 9783899362688 bzw. 3899362683, in Deutsch, Köln : Eul, gebraucht.
Lieferung aus: Deutschland, Versandkosten nach: Deutschland, Versandkostenfrei.
Von Händler/Antiquariat, Antiquariat Thomas Haker GmbH & Co. KG, [2991873].
287 S. : zahlr. graph. Darst. 21 cm, kart. Guter Zustand / good condition. Bibl.-Ex. / Ex.-library. 2004. 665g, Internationaler Versand, Selbstabholung und Barzahlung, PayPal, offene Rechnung.
Von Händler/Antiquariat, Antiquariat Thomas Haker GmbH & Co. KG, [2991873].
287 S. : zahlr. graph. Darst. 21 cm, kart. Guter Zustand / good condition. Bibl.-Ex. / Ex.-library. 2004. 665g, Internationaler Versand, Selbstabholung und Barzahlung, PayPal, offene Rechnung.
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Modellgestütztes Dienstleistungsbenchmarking (2004)
DE PB US FE
ISBN: 9783899362688 bzw. 3899362683, in Deutsch, 296 Seiten, Josef Eul Verlag, Taschenbuch, gebraucht, Erstausgabe.
Lieferung aus: Deutschland, Versandfertig in 1 - 2 Werktagen, Tatsächliche Versandkosten können abweichen.
Von Händler/Antiquariat, antiquariat-in-berlin.
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Modellgestütztes Dienstleistungsbenchmarking (2004)
DE PB NW FE
ISBN: 9783899362688 bzw. 3899362683, in Deutsch, 296 Seiten, Josef Eul Verlag, Taschenbuch, neu, Erstausgabe.
Lieferung aus: Deutschland, Gewöhnlich versandfertig in 24 Stunden, Versandkostenfrei. Tatsächliche Versandkosten können abweichen.
Von Händler/Antiquariat, josef-eul-verlag.
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Modellgestütztes Dienstleistungsbenchmarking (2004)
DE FE
ISBN: 9783899362688 bzw. 3899362683, in Deutsch, Josef Eul Verlag, Erstausgabe.
Von Händler/Antiquariat, Antiq. Bookfarm/ Sebastian Seckfort [54905055], Leipzig, Germany.
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Modellgestütztes Dienstleistungsbenchmarking
DE PB NW
ISBN: 9783899362688 bzw. 3899362683, in Deutsch, Eul, J, Taschenbuch, neu.
Lieferung aus: Deutschland, Versandkosten nach: Deutschland.
Von Händler/Antiquariat, InternetBuchhandlung A. Bell, [3194875].
Taschenbuch, Neuware, Internationaler Versand, PayPal, Banküberweisung.
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