Best-Age-Marketing im Textileinzelhandel: Eine empirische Analyse des Zielgruppenmarketings ausgewaehlter Textilfilialisten unter Beruecksichtigung der besonderen Anforderungen im Best-Age-Segment
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Inhaltsangabe:Zusammenfassung:Überall hört oder liest man in den Nachrichten, dass die Bevölkerung Deutschlands zunehmend vergreist. Angeführt werden immer wieder die Berechnungen des Statistischen Bundesamtes, nach denen bereits 2050 etwa ein Drittel der Bundesbürger über 60 Jahre sein wird. Aber schon im Jahr 2003 lag der Altenquotient, der angibt, wie viel Personen über 60 Jahren auf 100 Menschen im derzeit üblichen Erwerbsalter zwischen 20 und 60 Jahren kommen, bei 45 Personen. Daher sind in den letzten Jahren sehr viele Bücher zum Thema Seniorenmarketing erschienen, die meistens aber Beispiele aus dem Lebensmitteleinzelhandel enthalten. Die Kapitel zum Thema Best Ager und Mode sind in diesen Büchern hingegen eher kurz.Allerdings steht, wie zahlreiche Studien zeigen, hinter den Älteren eine enorme Kaufkraft. Laut dem Armuts- und Reichtumsbericht der Bundesregierung beziehen die Haushalte der 45- bis 55jährigen das höchste Einkommen aller Altersklassen, und auch die Haushalte der 56- bis 65jährige.

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Best-Age-Marketing im Textileinzelhandel: Inhaltsangabe:Zusammenfassung: Überall hört oder liest man in den Nachrichten, dass die Bevölkerung Deutschlands zunehmend vergreist. Angeführt werden immer wieder die Berechnungen des Statistischen Bundesamtes, nach denen bereits 2050 etwa ein Drittel der Bundesbürger über 60 Jahre sein wird. Aber schon im Jahr 2003 lag der Altenquotient, der angibt, wie viel Personen über 60 Jahren auf 100 Menschen im derzeit üblichen Erwerbsalter zwischen 20 und 60 Jahren kommen, bei 45 Personen. Daher sind in den letzten Jahren sehr viele Bücher zum Thema Seniorenmarketing erschienen, die meistens aber Beispiele aus dem Lebensmitteleinzelhandel enthalten. Die Kapitel zum Thema Best Ager und Mode sind in diesen Büchern hingegen eher kurz. Allerdings steht, wie zahlreiche Studien zeigen, hinter den Älteren eine enorme Kaufkraft. Laut dem Armuts- und Reichtumsbericht der Bundesregierung beziehen die Haushalte der 45- bis 55jährigen das höchste Einkommen aller Altersklassen, und auch die Haushalte der 56- bis 65jährigen stehen überdurchschnittlich gut dar. Die Armutsgrenze in der Altersgruppe 65 Jahre und älter ist von 13,3 % im Jahr 1998 auf 11,4 % im Jahr 2003 gesunken. Lediglich 1,3 % der Senioren zählen zu den Sozialhilfeempfängern. Ziel der vorliegenden Diplomarbeit war daher die Analyse des Zielgruppenmarketings des Textileinzelhandels und hier insbesondere von Textilfilialisten im Hinblick auf die Anforderungen, die die Best Ager an den Textileinzelhandel stellen. Es sollte geklärt werden, inwieweit die Textilfilialisten bereits die Vorschläge der Fachliteratur umgesetzt haben und welche Differenzen zwischen den Wünschen der älteren Kunden und dem Zielgruppenmarketing der Textilfilialisten bestehen. Aus diesem Vergleich wurden abschließend Handlungsempfehlungen abgeleitet. Neben der literaturbezogenen Recherche wurden im Rahmen einer empirischen Erhebung fünf Diskussionsrunden mit 34 Männern und Frauen ab 50 Jahren sowie neun Experteninterviews mit Unternehmensvertretern von Filialisten, die sowohl Eigen- als auch Herstellermarken anbieten, sowie sogenannten Vertikalisten durchgeführt. In den Focus-Groups wurde ein Katalog von insgesamt 38 Punkten durchgegangen, der im wesentlichen nach dem Ablauf eines Bekleidungskaufes gegliedert war. Zudem wurden die Soziodemografika der Teilnehmer per Fragebogen erhoben. Aufgrund der geringen Grundgesamtheit wurde nicht der Anspruch auf eine statistisch repräsentative Umfrage gelegt. Durchgeführt wurden die Focus-Groups in Dortmund, Frankfurt, Gießen sowie Nidda, so dass nicht nur die Wünsche älterer Großstadtbewohner berücksichtigt wurden, sondern auch das Feedback einer ländlicheren Region eingeholt wurde. Bei den befragten Unternehmen handelte es sich zum einen um fünf Filialisten, die Hersteller- wie auch Eigenmarken anbieten, zwei sowohl für Damen und Herren, zwei nur für Herren und einer nur für Damen, als auch um vier sogenannte Vertikalisten, die ihre Kollektionen ausschließlich unter eigenen Labels anbieten. Auch von ihnen bietet einer sowohl Damen- als auch Herrenbekleidung an. Von den anderen drei Vertikalisten haben sich zwei nur auf Damen- und einer nur auf Herrenmode spezialisiert. Acht der Unternehmen sind in Deutschland ansässig. Ein Interview wurde mit einem Mitarbeiter der ausländischen Konzernzentrale geführt. Andere Vertriebsformen wurden zur besseren Vergleichbarkeit der Ergebnisse ausgeblendet. Der Versandhandel, da hier im klassischen Sinne des Versandhandels keine Verkaufsräume vorgehalten werden. Kauf- und Warenhäuser, da hier auch andere Waren, die nicht zu Bekleidung und Textilien gezählt werden können, angeboten werden, sowie Fachmärkte, da sie ein anderes Preisniveau ansprechen, blieben ebenfalls unberücksichtigt. Auch lag der Fokus nicht auf kleineren Textilfachgeschäften, da diese laut der Umsatzsteuerstatistik immer weniger werden und auch ihre Bedeutung am Umsatz des Textileinzelhandels nur sehr gering ist. Das Potential, das sich hinter der Zielgruppe der Best Ager verbirgt, zeigten desgleichen die Angaben der Vertreter der befragten Unternehmen. Fast alle schätzten den Anteil der Kunden ab 50 Jahren zwischen 40 % und 50 % ein. Dementsprechend wurde auch die wirtschaftliche Bedeutung der Best Ager für ihre Unternehmen auf einer Skala von ¿eins bis fünf¿ (eins = ¿sehr interessant¿ bis fünf = ¿vollkommen uninteressant¿) zumeist mit Werten zwischen ¿eins¿ bis ¿zwei bis drei¿ bewertet. Die heutigen Senioren, dies konnte durch die durchgeführten Focus-Groups und Experteninterviews bestätigt werden, kleiden sich aber anders als die Senioren vor zehn/fünfzehn Jahren. Die Gruppe derer, die eher gedecktere Farben, einen eher zeitloseren Stil trägt, wird immer kleiner. Die nachwachsende Seniorengeneration ist sportlich aktiv, unternimmt gerne viel und fühlt sich jünger als sie sind. Inhaltsverzeichnis: I.InhaltsverzeichnisIII II.AbbildungsverzeichnisVI III.TabellenverzeichnisVII IV.AbkürzungsverzeichnisVIII V.AbstractX 1.Einleitung1 1.1Problemstellung1 1.2Zielsetzung und Vorgehensweise der Untersuchung2 2.Abgrenzung zentraler Begriffe4 2.1Seniorenmarketing4 2.2Einzelhandel/Textileinzelhandel6 2.2.1Der Handelsbegriff6 2.2.2Betriebsformen im Textileinzelhandel7 2.2.3Der Markenbegriff im Textileinzelhandel10 2.3Mode-Marketing11 3.Analyse der Rahmenbedingungen im Textileinzelhandel13 3.1Umsatzentwicklung13 3.2Konsumausgaben15 3.3Preisentwicklung17 3.4Marktvolumen18 3.5Größenstrukturen19 3.6Aktuelle Trends und Einflußfaktoren20 3.6.1Konjunktur21 3.6.2Wertewandel und verändertes Konsumverhalten22 3.6.3Neue Vertriebsstrukturen23 3.6.4Internationalisierung: Konkurrenz aus dem Ausland25 4.Die Zielgruppe der Senioren27 4.1Demographische Entwicklung27 4.2Altersdimensionen30 4.2.1Das biologische/physiologische Altern30 4.2.2Das psychologische Altern32 4.2.3Das soziale Altern33 4.3Finanzlage der älteren Generation34 4.4Medien-/Informationsverhalten der Senioren36 4.5Best Ager und Mode41 4.5.1Modekonsum der Best Ager41 4.5.2Modekaufverhalten der älteren Generation42 4.5.3Produkte für Best Ager in der Bekleidungsbranche44 4.6Typologisierungsansätze im Seniorenmarketing46 5.Seniorenmarketing im Textileinzelhandel - ausgewählte Beispiele49 5.1Hintergrundinformationen zu den empirischen Ergebnissen49 5.1.1Kurzprofil der Teilnehmer der Focus-Groups49 5.1.2Kurzprofile der interviewten Textilfilialisten50 5.2Auswertung der Soziodemografika der Teilnehmer im Vergleich zu den Angaben der Unternehmensvertreter51 5.2.1Modetypen51 5.2.2Durchschnittliche Jahresausgeben für Bekleidung52 5.2.3Durchschnittliche Einkaufshäufigkeit54 5.2.4Einkaufsstätten für Bekleidung55 5.2.5Anzahl der Kundenkarteninhaber56 5.3Handlungsempfehlungen aus den Ergebnissen der Diskussionsrunden im Vergleich zu den Aussagen der Unternehmen57 5.3.1Ankunft und Orientierung im Geschäft58 5.3.1.1Vergleich der Aussagen der Focus-Groups mit denen der Unternehmen58 5.3.1.2Handlungsempfehlungen - Ankunft und Orientierung im Geschäft59 5.3.2Bewegen im Geschäft60 5.3.2.1Vergleich der Aussagen der Focus-Groups mit denen der Unternehmen60 5.3.2.2Handlungsempfehlungen - Bewegen im Geschäft63 5.3.3Auswahl und Beratung64 5.3.3.1Vergleich der Aussagen der Focus-Groups mit denen der Unternehmen64 5.3.3.2Handlungsempfehlungen - Auswahl und Beratung67 5.3.4Anprobe68 5.3.4.1Vergleich der Aussagen der Focus-Groups mit denen der Unternehmen68 5.3.4.2Handlungsempfehlungen - Anprobe69 5.3.5Bezahlvorgang70 5.3.5.1Vergleich der Aussagen der Focus-Groups mit denen der Unternehmen70 5.3.5.2Handlungsempfehlungen - Bezahlvorgang71 5.3.6Sonstige Services71 5.3.6.1Vergleich der Aussagen der Focus-Groups mit denen der Unternehmen71 5.3.6.2Handlungsempfehlungen - Sonstige Services72 5.3.7Informations- und Kaufverhalten72 5.3.7.1Vergleich der Aussagen der Focus-Groups mit denen der Unternehmen72 5.3.7.2Handlungsempfehlungen - Informations- und Kaufverhalten74 5.3.8Zur generellen Diskussion75 5.3.8.1Vergleich der Aussagen der Focus-Groups mit denen der Unternehmen75 5.3.8.2Handlungsempfehlungen - generellen Diskussion75 VI.Fazit77 VII.Literaturverzeichnis80 VIII.Anhang95-182, Ebook.

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Diplomarbeit aus dem Jahr 2005 im Fachbereich BWL - Handel und Distribution, Note: 1,5, International School of Management, Standort Dortmund (Marketing), Sprache: Deutsch, Abstract: Inhaltsangabe: Zusammenfassung: Überall hört oder liest man in den Nachrichten, dass die Bevölkerung Deutschlands zunehmend vergreist. Angeführt werden immer wieder die Berechnungen des Statistischen Bundesamtes, nach denen bereits 2050 etwa ein Drittel der Bundesbürger über 60 Jahre sein wird. Aber schon im Jahr 2003 lag der Altenquotient, der angibt, wie viel Personen über 60 Jahren auf 100 Menschen im derzeit üblichen Erwerbsalter zwischen 20 und 60 Jahren kommen, bei 45 Personen. Daher sind in den letzten Jahren sehr viele Bücher zum Thema Seniorenmarketing erschienen, die meistens aber Beispiele aus dem Lebensmitteleinzelhandel enthalten. Die Kapitel zum Thema Best Ager und Mode sind in diesen Büchern hingegen eher kurz. Allerdings steht, wie zahlreiche Studien zeigen, hinter den Älteren eine enorme Kaufkraft. Laut dem Armuts- und Reichtumsbericht der Bundesregierung beziehen die Haushalte der 45- bis 55jährigen das höchste Einkommen aller Altersklassen, und auch die Haushalte der 56- bis 65jährigen stehen überdurchschnittlich gut dar. Die Armutsgrenze in der Altersgruppe 65 Jahre und älter ist von 13,3 % im Jahr 1998 auf 11,4 % im Jahr 2003 gesunken. Lediglich 1,3 % der Senioren zählen zu den Sozialhilfeempfängern. Ziel der vorliegenden Diplomarbeit war daher die Analyse des Zielgruppenmarketings des Textileinzelhandels und hier insbesondere von Textilfilialisten im Hinblick auf die Anforderungen, die die Best Ager an den Textileinzelhandel stellen. Es sollte geklärt werden, inwieweit die Textilfilialisten bereits die Vorschläge der Fachliteratur umgesetzt haben und welche Differenzen zwischen den Wünschen der älteren Kunden und dem Zielgruppenmarketing der Textilfilialisten bestehen. Aus diesem Vergleich wurden abschlieBend Handlungsempfehlungen abge.

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Diplomarbeit aus dem Jahr 2005 im Fachbereich BWL - Handel und Distribution, Note: 1,5, International School of Management, Standort Dortmund (Marketing), Sprache: Deutsch, Abstract: Inhaltsangabe: Zusammenfassung: Überall hört oder liest man in den Nachrichten, dass die Bevölkerung Deutschlands zunehmend vergreist. Angeführt werden immer wieder die Berechnungen des Statistischen Bundesamtes, nach denen bereits 2050 etwa ein Drittel der Bundesbürger über 60 Jahre sein wird. Aber schon im Jahr 2003 lag der Altenquotient, der angibt, wie viel Personen über 60 Jahren auf 100 Menschen im derzeit üblichen Erwerbsalter zwischen 20 und 60 Jahren kommen, bei 45 Personen. Daher sind in den letzten Jahren sehr viele Bücher zum Thema Seniorenmarketing erschienen, die meistens aber Beispiele aus dem Lebensmitteleinzelhandel enthalten. Die Kapitel zum Thema Best Ager und Mode sind in diesen Büchern hingegen eher kurz. Allerdings steht, wie zahlreiche Studien zeigen, hinter den Älteren eine enorme Kaufkraft. Laut dem Armuts- und Reichtumsbericht der Bundesregierung beziehen die Haushalte der 45- bis 55jährigen das höchste Einkommen aller Altersklassen, und auch die Haushalte der 56- bis 65jährigen stehen überdurchschnittlich gut dar. Die Armutsgrenze in der Altersgruppe 65 Jahre und älter ist von 13,3 % im Jahr 1998 auf 11,4 % im Jahr 2003 gesunken. Lediglich 1,3 % der Senioren zählen zu den Sozialhilfeempfängern. Ziel der vorliegenden Diplomarbeit war daher die Analyse des Zielgruppenmarketings des Textileinzelhandels und hier insbesondere von Textilfilialisten im Hinblick auf die Anforderungen, die die Best Ager an den Textileinzelhandel stellen. Es sollte geklärt werden, inwieweit die Textilfilialisten bereits die Vorschläge der Fachliteratur umgesetzt haben und welche Differenzen zwischen den Wünschen der älteren Kunden und dem Zielgruppenmarketing der Textilfilialisten bestehen. Aus diesem Vergleich wurden abschlieBend Handlungsempfehlungen abge.

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Diplomarbeit aus dem Jahr 2005 im Fachbereich BWL - Handel und Distribution, Note: 1,5, International School of Management, Standort Dortmund (Marketing), Sprache: Deutsch, Abstract: Inhaltsangabe:Zusammenfassung: Überall hört oder liest man in den Nachrichten, dass die Bevölkerung Deutschlands zunehmend vergreist. Angeführt werden immer wieder die Berechnungen des Statistischen Bundesamtes, nach denen bereits 2050 etwa ein Drittel der Bundesbürger über 60 Jahre sein wird. Aber schon im Jahr 2003 lag der Altenquotient, der angibt, wie viel Personen über 60 Jahren auf 100 Menschen im derzeit üblichen Erwerbsalter zwischen 20 und 60 Jahren kommen, bei 45 Personen. Daher sind in den letzten Jahren sehr viele Bücher zum Thema Seniorenmarketing erschienen, die meistens aber Beispiele aus dem Lebensmitteleinzelhandel enthalten. Die Kapitel zum Thema Best Ager und Mode sind in diesen Büchern hingegen eher kurz. Allerdings steht, wie zahlreiche Studien zeigen, hinter den Älteren eine enorme Kaufkraft. Laut dem Armuts- und Reichtumsbericht der Bundesregierung beziehen die Haushalte der 45- bis 55jährigen das höchste Einkommen aller Altersklassen, und auch die Haushalte der 56- bis 65jährigen stehen überdurchschnittlich gut dar. Die Armutsgrenze in der Altersgruppe 65 Jahre und älter ist von 13,3 % im Jahr 1998 auf 11,4 % im Jahr 2003 gesunken. Lediglich 1,3 % der Senioren zählen zu den Sozialhilfeempfängern. Ziel der vorliegenden Diplomarbeit war daher die Analyse des Zielgruppenmarketings des Textileinzelhandels und hier insbesondere von Textilfilialisten im Hinblick auf die Anforderungen, die die Best Ager an den Textileinzelhandel stellen. Es sollte geklärt werden, inwieweit die Textilfilialisten bereits die Vorschläge der Fachliteratur umgesetzt haben und welche Differenzen zwischen den Wünschen der älteren Kunden und dem Zielgruppenmarketing der Textilfilialisten bestehen. Aus diesem Vergleich wurden abschließend Handlungsempfehlungen abgeleitet. Neben der literaturbezogenen Recherche wurden im Rahmen einer empirischen Erhebung fünf Diskussionsrunden mit 34 Männern und Frauen ab 50 Jahren sowie neun Experteninterviews mit Unternehmensvertretern von Filialisten, die sowohl Eigen- als auch Herstellermarken anbieten, sowie sogenannten Vertikalisten durchgeführt. In den Focus-Groups wurde ein Katalog von insgesamt 38 Punkten durchgegangen, der im wesentlichen nach dem Ablauf eines Bekleidungskaufes gegliedert war. Zudem wurden die Soziodemografika der Teilnehmer per Fragebogen erhoben. Aufgrund der geringen Grundgesamtheit wurde nicht der Anspruch auf eine statistisch repräsentative Umfrage gelegt. Durchgeführt wurden die Focus-Groups in Dortmund, Frankfurt, Gießen sowie Nidda, so dass nicht nur die Wünsche älterer Großstadtbewohner berücksichtigt wurden, sondern auch das Feedback einer ländlicheren Region eingeholt wurde. Bei den befragten Unternehmen handelte es sich zum einen um fünf Filialisten, die Hersteller- wie auch Eigenmarken anbieten, zwei sowohl für Damen und Herren, zwei nur für Herren und einer nur für Damen, als auch um vier sogenannte Vertikalisten, die ihre Kollektionen ausschließlich unter eigenen Labels anbieten. Auch von ihnen bietet einer sowohl Damen- als auch Herrenbekleidung an. Von den anderen drei Vertikalisten haben sich zwei nur auf Damen- und einer nur auf Herrenmode spezialisiert. Acht der Unternehmen sind in Deutschland ansässig. Ein Interview wurde mit einem Mitarbeiter der ausländischen Konzernzentrale geführt. Andere Vertriebsformen wurden zur besseren Vergleichbarkeit der Ergebnisse ausgeblendet. Der Versandhandel, da hier im klassischen Sinne des Versandhandels keine Verkaufsräume vorgehalten werden. Kauf- und Warenhäuser, da hier auch andere Waren, die nicht zu Bekleidung und Textilien gezählt werden können, angeboten werden, sowie Fachmärkte, da sie ein anderes Preisniveau ansprechen, b... NEUBUCH! 210x148x12 mm.

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