Analyse und Zusammenführung bewährter Ansätze zur Geschäftsprozessoptimierung
15 Angebote vergleichen

Lieferung aus: Deutschland, E-Book zum Download.
Inhaltsangabe:Gang der Untersuchung:System.String[]System.String[]System.String[]System.String[]System.String[]System.String[]System.String[]System.String[]System.String[]System.String[]System.String[]System.String[]System.String[]System.String[]System.String[]System.String[]System.String[]System.String[]System.String[]System.String[]System.String[]System.String[]System.String[]System.String[]System.String[]System.String[]System.String[]System.String[]System.String[]System.String[]System.String[]System.String[]System.String[]System.String[]System.String[]System.String[]System.String[]System.String[]System.String[]System.String[]System.String[]System.String[]System.String[]System.String[]System.String[]System.String[]System.String[]System.String[]System.String[]System.String[]System.String[]System.String[]System.String[]System.String[]System.String[]System.String[]System.String[]System.String[]System.String[]System.String[]System.String[]System.String[]System.String[].

Analyse und Zusammenführung bewährter Ansätze zur Geschäftsprozessoptimierung: Inhaltsangabe:Gang der Untersuchung: Ausgangspunkt dieser Arbeit bilden grundlegende Definitionen aus dem Geschäftsprozessumfeld. Darauf aufbauend erfolgt eine Betrachtung von Unternehmen genannter strategischer Ziele bei der Geschäftsprozessoptimierung. Daraus hervorgehende Optimierungsansätze und Zielaspekte werden in der anschließenden Analyse der Ansätze zur Geschäftsprozessoptimierung in den Hauptgruppen (Re-) Organisationskonzepte sowie systematische Geschäftsprozessoptimierung aufgegriffen und ergänzt. Eine wesentliche Rolle bei der Geschäftsprozessoptimierung spielt auch die Kreativität der Beteiligten und Techniken, die diese unterstützen. Diesem Thema ist ein eigenes Kapitel gewidmet, bevor die Zusammenführung der untersuchten Ansätze zur Geschäftsprozessoptimierung mittels eines neu entwickelten dynamisch kreativen Auswahlverfahrens erfolgt. Abstract: Starting point of this paper are basic definitions from the business process environment. An examination of strategic objectives of business process optimization which are named by companies follows. Optimization approaches and aspects of objectives which emerge from this examination are picked up and complemented in the main groups (re-)organization concepts and systematic business process optimization in the subsequent analysis of approaches for business process optimization. During business process optimization the creativity of the persons involved and techniques for supporting creativity play a fundamental role. An own chapter is dedicated to this topic, before the examined approaches for business process optimization are merged by means of a newly developed dynamic creative selection process. Inhaltsverzeichnis:Inhaltsverzeichnis: 1.Einleitung1 1.1Ausgangssituation1 1.2Problemstellung und Vorgehensweise2 1.3Zielsetzung und Aufbau der Arbeit4 2.Definitionen und Begriffe5 2.1Geschäftsprozess5 2.1.1Definition des Geschäftsprozesses5 2.1.2Objektorientierte GP-Definition und Prozessmodellierung7 2.1.3Komplexität von Geschäftsprozessen8 2.1.4Allgemeine Geschäftsprozessidentifikation9 2.1.5Individuelle Geschäftsprozessidentifikation10 2.1.5.1Festlegung der Geschäftsprozessziele und -grenzen10 2.1.5.2Einordnung in Kern- und Unterstützungsgeschäftsprozesse11 2.1.5.3Geschäftsprozessidentifikation und -strukturierung13 2.1.5.4Geschäftsprozessverantwortlichkeit15 2.2Geschäftprozessoptimierung18 2.2.1Definition18 2.2.2Einordnung der GP-Optimierung ins GP-Management19 2.3Geschäftsprozessmodellierung22 2.3.1Einführung22 2.3.2Modellierungstechniken und Abgrenzung23 2.3.3Darstellung von Geschäftsprozessen mit der EPK24 2.3.4Softwareunterstützung bei der Prozessmodellierung26 3.Motivation und Ziele der Geschäftsprozessoptimierung29 3.1Einleitung und Überblick29 3.2Prozessschwachstellen31 3.3Strategische Ziele der Geschäftprozessoptimierung33 3.3.1Steigerung der Kundenzufriedenheit34 3.3.2Effizienzsteigerung und Kostenreduktion35 3.3.3Verbesserung der Produktqualität36 3.3.4Verringerung der Durchlaufzeiten37 3.3.5Erhöhung der Prozesstransparenz38 3.4Ansatzpunkte für die Optimierung von Geschäftsprozessen39 4.Geschäftsprozessoptimierung durch (Re-)Organisation41 4.1KVP-Konzepte im Vergleich zu Innovationskonzepten41 4.2Zusammenführung KVP und BPR in einem Gesamtkonzept44 4.3Optimierung durch kontinuierlichen Verbesserungsprozess47 4.3.1Lean47 4.3.1.1Einführung Lean47 4.3.1.2Lean-Optimierung von Geschäftsprozessen48 4.3.2Total Quality Management50 4.3.2.1Einführung Total Quality Management50 4.3.2.2TQM-Optimierung von Geschäftsprozessen52 4.3.3Kaizen53 4.3.3.1Einführung Kaizen53 4.3.3.2Kaizen-Optimierung von Geschäftsprozessen55 4.3.3.3Zusammenfassung Kaizen-Optimierung58 4.3.4DIN EN ISO 9001:200058 4.3.4.1Prozessorientierte Anforderungen der DIN EN ISO 9001:200059 4.3.4.2Zusammenfassung der GPO nach DIN EN ISO 9001:200060 4.3.5Zusammenfassung GP-Optimierung durch KVP-Konzepte61 4.4Optimierung durch Innovation62 4.4.1Business Reengineering62 4.4.1.1Einführung Reengineering62 4.4.1.2Reengineering-Optimierung von Geschäftsprozessen64 4.4.2Bewertung des innovationsbasierten Vorgehens66 4.5Zusammenfassung der GPO mittels (Re-)Organisationskonzepten67 5.Systematische Analyse und Optimierung von Geschäftsprozessen69 5.1Übersicht über die Bewertungsansätze für Geschäftsprozesse69 5.2Kennzahlenorientierte Geschäftsprozessanalyse und -optimierung70 5.2.1Einordnung70 5.2.2Kennzahlensystem Balanced Scorecard72 5.2.3Auswahl von Führungsgrößen73 5.2.4Erhobene und berechnete Führungsgrößen74 5.2.5Ist- und Soll-Führungsgrößen75 5.2.6Häufig verwendete Führungsgrößen75 5.2.6.1Zeitbezogene Führungsgrößen75 5.2.6.2Kostenführungsgrößen77 5.2.6.3Qualitätsführungsgrößen78 5.2.6.4Weitere prozessbezogene Führungsgrößen78 5.2.7Zeitwettbewerb80 5.2.7.1Ablaufoptimierung zur Durchlaufzeitverkürzung80 5.2.7.2Mögliche Prozessveränderungen zur Durchlaufzeitverkürzung80 5.2.8Typische Kennzahlen verschiedener Prozesstypen84 5.3Nutzwertanalyse - prozessvergleichende Optimierung86 5.3.1Benchmarking86 5.3.1.1Einführung Benchmarking86 5.3.1.2Methode des Benchmarkings87 5.3.1.3Einsatz im Bereich der Prozessoptimierung88 5.3.2ABC-Analyse89 5.3.2.1Einführung in die ABC-Analyse89 5.3.2.2Bewertung von Prozessen mittels ABC-Analyse91 5.3.3Portfoliotechnik92 5.3.3.1Einführung Portfoliotechnik92 5.3.3.2Methode der Portfoliotechnik92 5.3.3.3Anwendung der Portfoliotechnik bei der Prozessoptimierung93 5.4Wirtschaftlichkeitsanalyse94 5.4.1Prozesskostenrechnung94 5.4.1.1Einführung in die Prozesskostenrechnung94 5.4.1.2Methode der Prozesskostenrechnung96 5.4.1.3Die Rolle der Kostentreiber in der Prozesskostenrechnung98 5.4.1.4Prozessoptimierungsansatz und Zusammenfassung der PKR100 5.4.2Prozesswertanalyse103 5.4.2.1Einführung Prozesswertanalyse103 5.4.2.2Methode der Prozesswertanalyse103 5.4.2.3Prozesswertanalyse und Geschäftsprozessoptimierung103 5.5Geschäftsprozessoptimierung mit Simulation und Szenarioanalyse104 5.5.1Einführung104 5.5.2Anforderungen an die Prozesse und Durchführung der Simulation105 5.5.3Optimierungsziele und -ansätze aus der GP-Simulation107 6.Kreativitätstechniken in der Geschäftsprozessoptimierung110 6.1Einführung Kreativität110 6.2Erfolgreich eingesetzte Kreativitätstechniken111 6.2.1Assoziationsmethoden111 6.2.1.1Brainstorming111 6.2.1.2Brainwriting / Methode 6-3-5112 6.2.1.3Mindmapping112 6.2.2Analogiemethoden113 6.2.2.1Klassische Synektik113 6.2.2.2Visuelle Synektik113 6.2.3Methoden der systematischen Ideensuche / Bedingungsvariation114 6.2.3.1Morphologische Techniken114 6.2.3.2Checklistenverfahren (Osborn-Checkliste)115 6.2.3.3Stop-Technik116 6.2.3.4Kopfstandtechnik (Umkehrmethode)116 6.2.3.5Die ¿6 Hüte des Denkens¿-Methode116 6.3Kreative Visualisierungstechniken in der Geschäftprozessoptimierung117 6.3.1Ursache-Wirkungs-Diagramm118 6.3.2Blueprinting119 7.Geschäftsprozessoptimierung - ein System von Werkzeugkästen121 7.1Der morphologischen GPO-Werkzeugkasten121 7.2Die Anwendung morphologischer GPO-Werkzeugkästen123 7.3Anwendungsbeispiel: Kundenzufriedenheit und Kostenreduktion126 7.3.1Schritt 1: Strategische Zieldefinition126 7.3.2Schritt 2: Füllung der morphologischen GPO-Werkzeugkästen126 7.3.3Schritt 3: Lösungskombination für eine Problemdomäne128 7.3.4Schritt 4: Analyse der Gesamtlösungsmenge129 7.3.5Schritt 5: Anwendungsreihenfolge der Lösungsmöglichkeiten132 8.Fazit135 9.Zusammenfassung und Ausblick138, Ebook.

Lieferung aus: Deutschland, sofort lieferbar.
Inhaltsangabe:Gang der Untersuchung:Ausgangspunkt dieser Arbeit bilden grundlegende Definitionen aus dem Geschäftsprozessumfeld. Darauf aufbauend erfolgt eine Betrachtung von Unternehmen genannter strategischer Ziele bei der Geschäftsprozessoptimierung. Daraus hervorgehende Optimierungsansätze und Zielaspekte werden in der anschließenden Analyse der Ansätze zur Geschäftsprozessoptimierung in den Hauptgruppen (Re-) Organisationskonzepte sowie systematische Geschäftsprozessoptimierung aufgegriffen und ergänzt. Eine wesentliche Rolle bei der Geschäftsprozessoptimierung spielt auch die Kreativität der Beteiligten und Techniken, die diese unterstützen. Diesem Thema ist ein eigenes Kapitel gewidmet, bevor die Zusammenführung der untersuchten Ansätze zur Geschäftsprozessoptimierung mittels eines neu entwickelten dynamisch kreativen Auswahlverfahrens erfolgt.Abstract:Starting point of this paper are basic definitions from the business process environment. An examination of strategic objectives of busines.

Diplomarbeit aus dem Jahr 2003 im Fachbereich BWL - Unternehmensführung, Management, Organisation, Note: 1,0, Universität Paderborn (Wirtschaftswissenschaften), Sprache: Deutsch, Abstract: Inhaltsangabe:Gang der Untersuchung: Ausgangspunkt dieser Arbeit bilden grundlegende Definitionen aus dem Geschäftsprozessumfeld. Darauf aufbauend erfolgt eine Betrachtung von Unternehmen genannter strategischer Ziele bei der Geschäftsprozessoptimierung. Daraus hervorgehende Optimierungsansätze und Zielaspekte werden in der anschließenden Analyse der Ansätze zur Geschäftsprozessoptimierung in den Hauptgruppen (Re-) Organisationskonzepte sowie systematische Geschäftsprozessoptimierung aufgegriffen und ergänzt. Eine wesentliche Rolle bei der Geschäftsprozessoptimierung spielt auch die Kreativität der Beteiligten und Techniken, die diese unterstützen. Diesem Thema ist ein eigenes Kapitel gewidmet, bevor die Zusammenführung der untersuchten Ansätze zur Geschäftsprozessoptimierung mittels eines neu entwickelten dynamisch kreativen Auswahlverfahrens erfolgt. Abstract: Starting point of this paper are basic definitions from the business process environment. An examination of strategic objectives of business process optimization which are named by companies follows. Optimization approaches and aspects of objectives which emerge from this examination are picked up and complemented in the main groups (re-)organization concepts and systematic business process optimization in the subsequent analysis of approaches for business process optimization. During business process optimization the creativity of the persons involved and techniques for supporting creativity play a fundamental role. An own chapter is dedicated to this topic, before the examined approaches for business process optimization are merged by means of a newly developed dynamic creative selection process. Inhaltsverzeichnis:Inhaltsverzeichnis: 1.Einleitung1 1.1Ausgangssituation1 1.2Problemstellung und Vorgehensweise2 1.3Zielsetzung und Aufbau der Arbeit4 2.Definitionen und Begriffe5 2.1Geschäftsprozess5 2.1.1Definition des Geschäftsprozesses5 2.1.2Objektorientierte GP-Definition und Prozessmodellierung7 2.1.3Komplexität von Geschäftsprozessen8 2.1.4Allgemeine Geschäftsprozessidentifikation9 2.1.5Individuelle Geschäftsprozessidentifikation10 2.1.5.1Festlegung der Geschäftsprozessziele und -grenzen10 2.1.5.2Einordnung in Kern- und Unterstützungsgeschäftsprozesse11 2.1.5.3Geschäftsprozessidentifikation und -strukturierung13 2.1.5.4Geschäftsprozessverantwortlichkeit15 2.2Geschäftprozessoptimierung18 2.2.1Definition18 2.2.2Einordnung der GP-Optimierung ins GP-Management19 2.3Geschäftsprozessmodellierung22 2.3.1Einführung22 2.3.2Modellierungstechniken und Abgrenzung23 2.3.3Darstellung von Geschäftsprozessen mit der EPK24 2.3.4Softwareunterstützung bei der Prozessmodellierung26 3.Motivation und Ziele der Geschäftsprozessoptimierung29 3.1Einleitung und Überblick29 3.2Prozessschwachstellen31 3.3Strategische Ziele der Geschäftprozessoptimierung33 3.3.1Steigerung der Kundenzufriedenheit34 3.3.2Effizienzsteigerung und Kostenreduktion35 3.3.3Verbesserung der Produktqualität36 3.3.4Verringerung der Durchlaufzeiten37 3.3.5Erhöhung der Prozesstransparenz38 3.4Ansatzpunkte für die Optimierung von Geschäftsprozessen39 4.Geschäftsprozessoptimierung durch (Re-)Organisation41 4.1KVP-Konzepte im Vergleich zu Innovationskonzepten41 4.2Zusammenführung KVP und BPR in einem Gesamtkonzept44 4.3Optimierung durch kontinuierlichen Verbesserungsprozess47 4.3.1Lean47 4.3.1.1Einführung Lean47 4.3.1.2Lean-Optimierung von Geschäftsprozessen48 4.3.2Total Quality Management50 4.3.2.1Einführung Total... Claus-Andreas Boche, 21.0 x 14.8 x 1.1 cm, Buch.

Lieferung aus: Deutschland, Versandkostenfrei.
buecher.de GmbH & Co. KG, [1].
Diplomarbeit aus dem Jahr 2003 im Fachbereich BWL - Unternehmensführung, Management, Organisation, Note: 1,0, Universität Paderborn (Wirtschaftswissenschaften), Sprache: Deutsch, Abstract: Inhaltsangabe:Gang der Untersuchung: Ausgangspunkt dieser Arbeit bilden grundlegende Definitionen aus dem Geschäftsprozessumfeld. Darauf aufbauend erfolgt eine Betrachtung von Unternehmen genannter strategischer Ziele bei der Geschäftsprozessoptimierung. Daraus hervorgehende Optimierungsansätze und Zielaspekte werden in der anschließenden Analyse der Ansätze zur Geschäftsprozessoptimierung in den Hauptgruppen (Re-) Organisationskonzepte sowie systematische Geschäftsprozessoptimierung aufgegriffen und ergänzt. Eine wesentliche Rolle bei der Geschäftsprozessoptimierung spielt auch die Kreativität der Beteiligten und Techniken, die diese unterstützen. Diesem Thema ist ein eigenes Kapitel gewidmet, bevor die Zusammenführung der untersuchten Ansätze zur Geschäftsprozessoptimierung mittels eines neu entwickelten dynamisch kreativen Auswahlverfahrens erfolgt. Abstract: Starting point of this paper are basic definitions from the business process environment. An examination of strategic objectives of business process optimization which are named by companies follows. Optimization approaches and aspects of objectives which emerge from this examination are picked up and complemented in the main groups (re-)organization concepts and systematic business process optimization in the subsequent analysis of approaches for business process optimization. During business process optimization the creativity of the persons involved and techniques for supporting creativity play a fundamental role. An own chapter is dedicated to this topic, before the examined approaches for business process optimization are merged by means of a newly developed dynamic creative selection process. Inhaltsverzeichnis:Inhaltsverzeichnis: 1.Einleitung1 1.1Ausgangssituation1 1.2Problemstellung und Vorgehensweise2 1.3Zielsetzung und Aufbau der Arbeit4 2.Definitionen und Begriffe5 2.1Geschäftsprozess5 2.1.1Definition des Geschäftsprozesses5 2.1.2Objektorientierte GP-Definition und Prozessmodellierung7 2.1.3Komplexität von Geschäftsprozessen8 2.1.4Allgemeine Geschäftsprozessidentifikation9 2.1.5Individuelle Geschäftsprozessidentifikation10 2.1.5.1Festlegung der Geschäftsprozessziele und -grenzen10 2.1.5.2Einordnung in Kern- und Unterstützungsgeschäftsprozesse11 2.1.5.3Geschäftsprozessidentifikation und -strukturierung13 2.1.5.4Geschäftsprozessverantwortlichkeit15 2.2Geschäftprozessoptimierung18 2.2.1Definition18 2.2.2Einordnung der GP-Optimierung ins GP-Management19 2.3Geschäftsprozessmodellierung22 2.3.1Einführung22 2.3.2Modellierungstechniken und Abgrenzung23 2.3.3Darstellung von Geschäftsprozessen mit der EPK24 2.3.4Softwareunterstützung bei der Prozessmodellierung26 3.Motivation und Ziele der Geschäftsprozessoptimierung29 3.1Einleitung und Überblick29 3.2Prozessschwachstellen31 3.3Strategische Ziele der Geschäftprozessoptimierung33 3.3.1Steigerung der Kundenzufriedenheit34 3.3.2Effizienzsteigerung und Kostenreduktion35 3.3.3Verbesserung der Produktqualität36 3.3.4Verringerung der Durchlaufzeiten37 3.3.5Erhöhung der Prozesstransparenz38 3.4Ansatzpunkte für die Optimierung von Geschäftsprozessen39 4.Geschäftsprozessoptimierung durch (Re-)Organisation41 4.1KVP-Konzepte im Vergleich zu Innovationskonzepten41 4.2Zusammenführung KVP und BPR in einem Gesamtkonzept44 4.3Optimierung durch kontinuierlichen Verbesserungsprozess47 4.3.1Lean47 4.3.1.1Einführung Lean47 4.3.1.2Lean-Optimierung von Geschäftsprozessen48 4.3.2Total Quality Management50 4.3.2.1Einführung Total...2003. 160 S. 210 mmVersandfertig in 3-5 Tagen, Softcover.

Von Händler/Antiquariat, AHA-BUCH GmbH [51283250], Einbeck, NDS, Germany.
This item is printed on demand - Print on Demand Titel. Neuware - Diplomarbeit aus dem Jahr 2003 im Fachbereich BWL - Unternehmensführung, Management, Organisation, Note: 1,0, Universität Paderborn (Wirtschaftswissenschaften), Sprache: Deutsch, Abstract: Inhaltsangabe:Gang der Untersuchung: Ausgangspunkt dieser Arbeit bilden grundlegende Definitionen aus dem Geschäftsprozessumfeld. Darauf aufbauend erfolgt eine Betrachtung von Unternehmen genannter strategischer Ziele bei der Geschäftsprozessoptimierung. Daraus hervorgehende Optimierungsansätze und Zielaspekte werden in der anschließenden Analyse der Ansätze zur Geschäftsprozessoptimierung in den Hauptgruppen (Re-) Organisationskonzepte sowie systematische Geschäftsprozessoptimierung aufgegriffen und ergänzt. Eine wesentliche Rolle bei der Geschäftsprozessoptimierung spielt auch die Kreativität der Beteiligten und Techniken, die diese unterstützen. Diesem Thema ist ein eigenes Kapitel gewidmet, bevor die Zusammenführung der untersuchten Ansätze zur Geschäftsprozessoptimierung mittels eines neu entwickelten dynamisch kreativen Auswahlverfahrens erfolgt. Abstract: Starting point of this paper are basic definitions from the business process environment. An examination of strategic objectives of business process optimization which are named by companies follows. Optimization approaches and aspects of objectives which emerge from this examination are picked up and complemented in the main groups (re-)organization concepts and systematic business process optimization in the subsequent analysis of approaches for business process optimization. During business process optimization the creativity of the persons involved and techniques for supporting creativity play a fundamental role. An own chapter is dedicated to this topic, before the examined approaches for business process optimization are merged by means of a newly developed dynamic creative selection process. Inhaltsverzeichnis:Inhaltsverzeichnis: 1.Einleitung1 1.1Ausgangssituation1 1.2Problemstellung und Vorgehensweise2 1.3Zielsetzung und Aufbau der Arbeit4 2.Definitionen und Begriffe5 2.1Geschäftsprozess5 2.1.1Definition des Geschäftsprozesses5 2.1.2Objektorientierte GP-Definition und Prozessmodellierung7 2.1.3Komplexität von Geschäftsprozessen8 2.1.4Allgemeine Geschäftsprozessidentifikation9 2.1.5Individuelle Geschäftsprozessidentifikation10 2.1.5.1Festlegung der Geschäftsprozessziele und -grenzen10 2.1.5.2Einordnung in Kern- und Unterstützungsgeschäftsprozesse11 2.1.5.3Geschäftsprozessidentifikation und -strukturierung13 2.1.5.4Geschäftsprozessverantwortlichkeit15 2.2Geschäftprozessoptimierung18 2.2.1Definition18 2.2.2Einordnung der GP-Optimierung ins GP-Management19 2.3Geschäftsprozessmodellierung22 2.3.1Einführung22 2.3.2Modellierungstechniken und Abgrenzung23 2.3.3Darstellung von Geschäftsprozessen mit der EPK24 2.3.4Softwareunterstützung bei der Prozessmodellierung26 3.Motivation und Ziele der Geschäftsprozessoptimierung29 3.1Einleitung und Überblick29 3.2Prozessschwachstellen31 3.3Strategische Ziele der Geschäftprozessoptimierung33 3.3.1Steigerung der Kundenzufriedenheit34 3.3.2Effizienzsteigerung und Kostenreduktion35 3.3.3Verbesserung der Produktqualität36 3.3.4Verringerung der Durchlaufzeiten37 3.3.5Erhöhung der Prozesstransparenz38 3.4Ansatzpunkte für die Optimierung von Geschäftsprozessen39 4.Geschäftsprozessoptimierung durch (Re-)Organisation41 4.1KVP-Konzepte im Vergleich zu Innovationskonzepten41 4.2Zusammenführung KVP und BPR in einem Gesamtkonzept44 4.3Optimierung durch kontinuierlichen Verbesserungsprozess47 4.3.1Lean47 4.3.1.1Einführung Lean47 4.3.1.2Lean-Optimierung von Geschäftsprozessen48 4.3.2Total Quality Management50 4.3.2.1Einführung Total. 160 pp. Deutsch.

Lieferung aus: Deutschland, zzgl. Versandkosten.
Diplomarbeit aus dem Jahr 2003 im Fachbereich BWL - Unternehmensführung, Management, Organisation, Note: 1,0, Universität Paderborn (Wirtschaftswissenschaften), Sprache: Deutsch, Abstract: Inhaltsangabe:Gang der Untersuchung:Ausgangspunkt dieser Arbeit bilden grundlegende Definitionen aus dem Geschäftsprozessumfeld. Darauf aufbauend erfolgt eine Betrachtung von Unternehmen genannter strategischer Ziele bei der Geschäftsprozessoptimierung. Daraus hervorgehende Optimierungsansätze und Zielaspekte werden in der anschließenden Analyse der Ansätze zur Geschäftsprozessoptimierung in den Hauptgruppen (Re-) Organisationskonzepte sowie systematische Geschäftsprozessoptimierung aufgegriffen und ergänzt. Eine wesentliche Rolle bei der Geschäftsprozessoptimierung spielt auch die Kreativität der Beteiligten und Techniken, die diese unterstützen. Diesem Thema ist ein eigenes Kapitel gewidmet, bevor die Zusammenführung der untersuchten Ansätze zur Geschäftsprozessoptimierung mittels eines neu entwickelten dynamisch kreativen Auswahlverfahrens erfolgt.Abstract:Starting point of this paper are basic definitions from the business process environment. An examination of strategic objectives of business process optimization which are named by companies follows. Optimization approaches and aspects of objectives which emerge from this examination are picked up and complemented in the main groups (re-)organization concepts and systematic business process optimization in the subsequent analysis of approaches for business process optimization. During business process optimization the creativity of the persons involved and techniques for supporting creativity play a fundamental role. An own chapter is dedicated to this topic, before the examined approaches for business process optimization are merged by means of a newly developed dynamic creative selection process.Inhaltsverzeichnis:Inhaltsverzeichnis:1.Einleitung11.1Ausgangssituation11.2Problemstellung und Vorgehensweise21.3Zielsetzung und Aufbau der Arbeit42.Definitionen und Begriffe52.1Geschäftsprozess52.1.1Definition des Geschäftsprozesses52.1.2Objektorientierte GP-Definition und Prozessmodellierung72.1.3Komplexität von Geschäftsprozessen82.1.4Allgemeine Geschäftsprozessidentifikation92.1.5Individuelle Geschäftsprozessidentifikation102.1.5.1Festlegung der Geschäftsprozessziele und -grenzen102.1.5.2Einordnung in Kern- und Unterstützungsgeschäftsprozesse112.1.5.3Geschäftsprozessidentifikation und -strukturierung132.1.5.4Geschäftsprozessverantwortlichkeit152.2Geschäftprozessoptimierung182.2.1Definition182.2.2Einordnung der GP-Optimierung ins GP-Management192.3Geschäftsprozessmodellierung222.3.1Einführung222.3.2Modellierungstechniken und Abgrenzung232.3.3Darstellung von Geschäftsprozessen mit der EPK242.3.4Softwareunterstützung bei der Prozessmodellierung263.Motivation und Ziele der Geschäftsprozessoptimierung293.1Einleitung und Überblick293.2Prozessschwachstellen313.3Strategische Ziele der Geschäftprozessoptimierung333.3.1Steigerung der Kundenzufriedenheit343.3.2Effizienzsteigerung und Kostenreduktion353.3.3Verbesserung der Produktqualität363.3.4Verringerung der Durchlaufzeiten373.3.5Erhöhung der Prozesstransparenz383.4Ansatzpunkte für die Optimierung von Geschäftsprozessen394.Geschäftsprozessoptimierung durch (Re-)Organisation414.1KVP-Konzepte im Vergleich zu Innovationskonzepten414.2Zusammenführung KVP und BPR in einem Gesamtkonzept444.3Optimierung durch kontinuierlichen Verbesserungsprozess474.3.1Lean474.3.1.1Einführung Lean474.3.1.2Lean-Optimierung von Geschäftsprozessen484.3.2Total Quality Management504.3.2.1Einführung Total...

Analyse und Zusammenführung bewährter Ansätze zur Geschäftsprozessoptimierung ab 74 € als pdf eBook: 1. Auflage. Aus dem Bereich: eBooks, Wirtschaft,.