Der Kommunikationstrainer: Gespräche - Sitzungen - Verhandelungen - Reden Wolfga
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9783766362490 - Wolfgang Fricke: Der Kommunikationstrainer
Symbolbild
Wolfgang Fricke

Der Kommunikationstrainer (2013)

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ISBN: 9783766362490 bzw. 3766362496, in Deutsch, Bund-Verlag Gmbh Nov 2013, Taschenbuch, neu.

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Neuware - Auf Augenhöhe mit dem Arbeitgeber Betriebsräte müssen als Vertreter der Belegschaft deren Interessen durchsetzen. Neben Sach- und Fachkenntnissen ist hier vor allem eines gefragt: Kommunikationsfähigkeit. Das beginnt bei kluger Gesprächstechnik in Einzelgesprächen: Offenheit für Beschwerden, richtige Reaktion auch auf ungerechtfertigte Kritik, aufmerksames Zuhören und gemeinsames Suchen nach Lösungen all das sollte durchschaut und geübt werden. Interessenvertretung bedeutet aber auch, mit dem Arbeitgeber zu verhandeln. Je besser und sorgfältiger eine solche Verhandlung vorbereitet ist, umso erfolgreicher wird sie verlaufen. Mit vielen konkreten Beispielen beschreibt der Autor, welche Arbeitsschritte nötig und welche Regeln einzuhalten sind, um in einer Verhandlung das bestmögliche Ergebnis für die Belegschaft herauszuholen. Und schließlich verlangt die Betriebsratsaufgabe auch das freie Sprechen etwa beim Präsentieren eines Verhandlungsergebnisses auf der Betriebsversammlung. Wie Betriebsräte auch in schwierigen Situationen selbstsicher und überzeugend wirken, vermittelt der Ratgeber. Der Autor: Wolfgang Fricke, bis 2008 verantwortlicher Redakteur von 'Computer und Arbeit', freier Redakteur und Mitherausgeber / Autor zahlreicher Veröffentlichungen. 218 pp. Deutsch.
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9783766362490 - Wolfgang Fricke: Der Kommunikationstrainer
Wolfgang Fricke

Der Kommunikationstrainer

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Neuware - Auf Augenhöhe mit dem Arbeitgeber Betriebsräte müssen als Vertreter der Belegschaft deren Interessen durchsetzen. Neben Sach- und Fachkenntnissen ist hier vor allem eines gefragt: Kommunikationsfähigkeit. Das beginnt bei kluger Gesprächstechnik in Einzelgesprächen: Offenheit für Beschwerden, richtige Reaktion auch auf ungerechtfertigte Kritik, aufmerksames Zuhören und gemeinsames Suchen nach Lösungen - all das sollte durchschaut und geübt werden. Interessenvertretung bedeutet aber auch, mit dem Arbeitgeber zu verhandeln. Je besser und sorgfältiger eine solche Verhandlung vorbereitet ist, umso erfolgreicher wird sie verlaufen. Mit vielen konkreten Beispielen beschreibt der Autor, welche Arbeitsschritte nötig und welche Regeln einzuhalten sind, um in einer Verhandlung das bestmögliche Ergebnis für die Belegschaft herauszuholen. Und schließlich verlangt die Betriebsratsaufgabe auch das freie Sprechen - etwa beim Präsentieren eines Verhandlungsergebnisses auf der Betriebsversammlung. Wie Betriebsräte auch in schwierigen Situationen selbstsicher und überzeugend wirken, vermittelt der Ratgeber. Der Autor: Wolfgang Fricke, bis 2008 verantwortlicher Redakteur von Computer und Arbeit, freier Redakteur und Mitherausgeber / Autor zahlreicher Veröffentlichungen. Taschenbuch.
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Wolfgang Fricke

Der Kommunikationstrainer (2013)

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Neuware - Wolfgang Fricke, Schriftsetzer, Betriebsratsmitglied und -vorsitzender. Auf dem 2. Bildungsweg Studium der Sozialpädagogik mit dem Schwerpunkt Politische Erwachsenenbildung, langjährige Tätigkeit in der gewerkschaftsnahen Bildungsarbeit für Betriebsräte, insbesondere auch zum Themenbereich Informations- und Kommunikationstechnik. Autor zahlreicher Fachbücher für Arbeitnehmer und Betriebsräte. Von 1992 bis 2009 verantwortlicher Redakteur der Zeitschrift 'Computer und Arbeit'. 218 pp. Deutsch.
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9783766362490 - Wolfgang Fricke: Der Kommunikationstrainer
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Wolfgang Fricke

Der Kommunikationstrainer

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Neuware - Wolfgang Fricke, Schriftsetzer, Betriebsratsmitglied und -vorsitzender. Auf dem 2. Bildungsweg Studium der Sozialpädagogik mit dem Schwerpunkt Politische Erwachsenenbildung, langjährige Tätigkeit in der gewerkschaftsnahen Bildungsarbeit für Betriebsräte, insbesondere auch zum Themenbereich Informations- und Kommunikationstechnik. Autor zahlreicher Fachbücher für Arbeitnehmer und Betriebsräte. Von 1992 bis 2009 verantwortlicher Redakteur der Zeitschrift 'Computer und Arbeit'. Taschenbuch.
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3766362496 - Wolfgang Fricke: Der Kommunikationstrainer: Gespräche - Sitzungen - Verhandelungen - Reden (aktiv im Betriebsrat)
Wolfgang Fricke

Der Kommunikationstrainer: Gespräche - Sitzungen - Verhandelungen - Reden (aktiv im Betriebsrat) (2013)

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9783766362490 - Wolfgang Fricke: Der Kommunikationstrainer
Wolfgang Fricke

Der Kommunikationstrainer

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