Kommunikationsqualität in persönlichen Kundenbeziehungen: Konzeptualisierung und empirische Prüfung (Basler Schriften zum Marketing) (German Edition)
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| Preise | 2012 | 2013 | 2014 | 2015 |
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| Schnitt | € 75,64 | € 61,42 | € 74,06 | € 96,75 |
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Kommunikationsqualität in persönlichen Kundenbeziehungen (2005)
DE PB NW RPISBN: 9783409142885 bzw. 3409142886, in Deutsch, Gabler Verlag Aug 2005, Taschenbuch, neu, Nachdruck.
Von Händler/Antiquariat, AHA-BUCH GmbH [51283250], Einbeck, Germany.
This item is printed on demand - Print on Demand Titel. Neuware - Astrid Frommeyer entwickelt ein Modell zur Messung der fachlichen und persönlichen Kommunikationsqualität in Kundeninteraktionen aus Kundensicht. Dabei werden die Wirkungen der Kommunikationsqualität im Hinblick aufkommunikations-, leistungs- sowie beziehungsrelevante Größen, wie z.B. Kommunikationszufriedenheit, Kundenzufriedenheit und Vertrauen, analysiert.Als Basis der empirischen Untersuchung zur Kommunikationsqualität in Mitarbeiter-Kunde-Beziehungen dient der Bereich Private Banking.Aus den gewonnenen Erkenntnissen leitet die Autorin Handlungsempfehlungen für das Management zur Steuerung der Kommunikationsqualität in persönlichen Kundenbeziehungen ab. 300 pp. Deutsch.
This item is printed on demand - Print on Demand Titel. Neuware - Astrid Frommeyer entwickelt ein Modell zur Messung der fachlichen und persönlichen Kommunikationsqualität in Kundeninteraktionen aus Kundensicht. Dabei werden die Wirkungen der Kommunikationsqualität im Hinblick aufkommunikations-, leistungs- sowie beziehungsrelevante Größen, wie z.B. Kommunikationszufriedenheit, Kundenzufriedenheit und Vertrauen, analysiert.Als Basis der empirischen Untersuchung zur Kommunikationsqualität in Mitarbeiter-Kunde-Beziehungen dient der Bereich Private Banking.Aus den gewonnenen Erkenntnissen leitet die Autorin Handlungsempfehlungen für das Management zur Steuerung der Kommunikationsqualität in persönlichen Kundenbeziehungen ab. 300 pp. Deutsch.
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KommunikationsqualitÇÏt in persÇônlichen Kundenbeziehungen. Konzeptualisierung und empirische PrÇ fung (2005)
DE PB USISBN: 9783409142885 bzw. 3409142886, in Deutsch, Gabler, Wiesbaden, Deutschland, Taschenbuch, gebraucht.
Von Händler/Antiquariat, Herb Tandree Philosophy Books [17426], Stroud, UK, United Kingdom.
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KommunikationsqualitÇÏt in persÇônlichen Kundenbeziehungen. Konzeptualisierung und empirische PrÇ fung (2005)
DE PB USISBN: 9783409142885 bzw. 3409142886, in Deutsch, Gabler Verlag, Taschenbuch, gebraucht.
Von Händler/Antiquariat, Herb Tandree Philosophy Books [17426], Stroud, United Kingdom.
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Kommunikationsqualitat in Personlichen Kundenbeziehungen: Konzeptualisierung Und Empirische Prufung (2014)
DE PB NWISBN: 9783409142885 bzw. 3409142886, in Deutsch, Gabler, Wiesbaden, Deutschland, Taschenbuch, neu.
Von Händler/Antiquariat, Paperbackshop-US [8408184], Secaucus, NJ, U.S.A.
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