Management von Kundenwissen: Grundlagen und ökonomische Erfolgswirkung in Unternehmen
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9783836415385 - Schwenk, Johann: Management von Kundenwissen
Schwenk, Johann

Management von Kundenwissen (2007)

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Nicht erst seit heute steht Wissen als ein wichtiger, wenn nicht als der wichtigste Produktionsfaktor in einer dynamischen, sich rapide verändernden Unternehmenswelt fest. Bemerkenswert ist allerdings, dass sich die Auseinandersetzung mit Wissen sowie dessen Management, obwohl es hauptsächlich zur Entwicklung vermarktbarer, d.h. kundengerechter Produkte und Dienstleistungen verwendet werden soll, auf eine unternehmensinterne Sichtweise konzentriert. Kundenwissen wird in der momentanen Diskussion dabei fast gänzlich vernachlässigt. Da jedoch unbestritten ist, dass Kundenwissen Grundlage für kundenorientiertes Handeln und somit mögliche Determinante für den ökonomischen Erfolg in Unternehmen ist, setzt diese Arbeit genau hier an und versucht die identifizierte Lücke in der aktuellen Wissensmanagementdebatte zu schließen.Ziel der vorliegenden Arbeit ist zu verdeutlichen, wie das Management von Kundenwissen zur Generierung von ökonomischem Erfolg in Unternehmen beitragen kann.Das Buch richtet sich sowohl an Führungskräfte und Consultants als auch an Dozenten und Studenten, in den Bereichen Marketing, Unternehmensführung sowie Wissensmanagement.
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9783836415385 - Johann Schwenk -: Gebr. Management von Kundenwissen: Grundlagen und ökonomische Erfolgswirkung in Unternehmen
Johann Schwenk -

Gebr. Management von Kundenwissen: Grundlagen und ökonomische Erfolgswirkung in Unternehmen (2007)

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Letzte Aktualisierung am: 07.01.2019 08:31:43, Binding: Broschiert, Edition: 1, Label: VDM Verlag Dr. Müller, Publisher: VDM Verlag Dr. Müller, medium: Broschiert, numberOfPages: 128, publicationDate: 2007-08-01, authors: Johann Schwenk, ISBN: 3836415380, M03836415380UsedVeryGood.
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9783836415385 - Johann Schwenk: Management von Kundenwissen: Grundlagen und ökonomische Erfolgswirkung in Unternehmen
Johann Schwenk

Management von Kundenwissen: Grundlagen und ökonomische Erfolgswirkung in Unternehmen (2007)

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Broschiert, Ausgabe: 1, Label: VDM Verlag Dr. Müller, VDM Verlag Dr. Müller, Produktgruppe: Book, Publiziert: 2007-08, Studio: VDM Verlag Dr. Müller, Verkaufsrang: 4252304.
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9783836415385 - Johann Schwenk: Management von Kundenwissen: Grundlagen und ökonomische Erfolgswirkung in Unternehmen
Johann Schwenk

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9783836415385 - Johann Schwenk: Management von Kundenwissen: Grundlagen und ökonomische Erfolgswirkung in Unternehmen
Johann Schwenk

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9783836415385 - Johann Schwenk: Management von Kundenwissen: Grundlagen und ökonomische Erfolgswirkung in Unternehmen
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Johann Schwenk

Management von Kundenwissen: Grundlagen und ökonomische Erfolgswirkung in Unternehmen (2007)

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