Entwicklung eines Incoming-Produktes für den Quellmarkt USA - Am Beispiel der SCALAR Wittenberger Omnibus GmbH
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Inhaltsangabe:Einleitung: Das Product Placement bietet besonders für den Tourismus sehr gute Möglich-keiten, die Anziehungskraft eines Ortes auf die Zuschauer zu erhöhen. In Form von Country Placement tauchen Städte oder bestimmte Regionen in TV-Serien oder Filmproduktionen auf und erlangen dadurch einen ungeahnt hohen Bekanntheitsgrad, der Touristenströme in das jeweilige Gebiet auslöst. Diese Orte müssen sich nicht zwangsläufig durch touristische Attraktivität auszeichnen. Ihr Unique Selling Proposition leitet sich oft nur daraus ab, dass es sich um die Heimat eines Stars handelt. Nachdem der Kinofilm Luther in den USA ein Kassenschlager war, gehen im Tourismusbüro der Lutherstadt Wittenberg zahlreiche Besucher-Anfragen aus diesem Quellmarkt ein. Martin Luther lebte als Mönch und Professor in der Stadt und nagelte, der Überlieferung nach, im Jahre 1517 seine 95 Thesen an die Tür der Schlosskirche. Viele erhaltene bzw. restaurierte Gebäude vermitteln in der Stadt noch heute das Flair der Reformationszeit. Ziel dieser Arbeit ist es zu erörtern, ob die weitere Vermarktung der Lutherstadt Wittenberg nun auch für das Busunternehmen SCALAR GmbH rentabel ist und wie ein touristisches Produkt gestaltet werden soll. Die Untersuchung bezieht sich dabei nur auf das für die SCALAR GmbH neue Marktsegment USA und die Themenreise mit dem Bus als Transportmittel, die sich mit dem Leben und Wirken Martin Luthers befasst. Der Tourismus an sich ist eine bisher noch wenig untersuchte Wissenschaft. Vielmehr setzt sie sich aus vielen verschiedenen Disziplinen und Einzelstudien zusammen. Die nationale Marktforschung Deutschlands bringt dabei sehr viele Informationen hervor, für internationale Forschung aber stehen noch kaum Daten zur Verfügung. Der unstrittige Bedeutungsgewinn der Branche und die fort-schreitende Globalisierung hat in den letzten Jahren weltweit zu verstärkten Anstrengungen in länderübergreifender Zusammenarbeit geführt. Der Zugang zu den Daten ist jedoch noch immer mit hohem Recherche und Kostenaufwand verbunden. Gang der Untersuchung: Der Aufbau der Arbeit orientiert sich an einem klassischen Marketing-Konzept. Nach einer theoretischen Einführung zu ausgewählten Grundlagen des Tourismus im Kapitel 2, erfolgt die Beschreibung des Quellmarktes USA im 3. Kapitel. Die darauffolgende Festlegung der Zielgruppe begründet die Analyse der Lutheraner. Es folgt eine Potentialanalyse, die sowohl die SCALAR GmbH, ihre Umgebung als auch die Destination Deutschland umfasst. Wettbewerber werden nur in der Region gesucht. Die Ergebnisse dieser ausführlichen Recherche sind Grundlage für die unter Punkt 4 empfohlene Produktgestaltung. Ein Aktionsplan und die Ein-schätzung der Erfolgsaussichten schließen die Arbeit ab. Inhaltsverzeichnis:Inhaltsverzeichnis: ABKÜRZUNGSVERZEICHNIS4 ABBILDUNGSVERZEICHNIS5 TABELLENVERZEICHNIS6 1.Aufgabenstellung und Aufbau der Arbeit7 2.Themenrelevante Merkmale des Tourismus9 2.1Touristische Nachfrage9 2.1.1Warum reisen? - Reisemotive9 2.1.2Kulturtourismus: Definition und Hintergrund10 2.1.3Ansprüche als Grundlage für Leistung12 2.2Das Produkt im Tourismus14 2.2.1Besonderheiten der touristischen Dienstleistung14 2.2.2Gestaltungsgrundsätze15 2.2.2.1Was vermarktet werden kann15 2.2.2.2Risikominderung16 2.2.2.3Inhalte einer Themenreise16 2.2.2.4Die Zusammensetzung18 2.2.3Entgeltpolitik18 2.2.4Kooperationen20 2.3Die Vermarktung21 2.3.1Vertriebswege21 2.3.2Online-Dienste22 2.3.2.Kommunikation24 3.Situations-Analyse27 3.1Perspektiven des Kulturtourismus27 3.2Der Quellmarkt USA28 3.2.1Ankünfte und Aufenthaltsdauer28 3.2.2Reiseziel und -zweck30 3.2.3Der Reisewert32 3.2.4Planung, Information und Buchung34 2.2.5Erwartungen an eine Deutschland-Reise38 2.2.6Kommunikation und Distribution40 3.3Die Zielgruppe der Lutherstadt Wittenberg42 3.3.1Wer sich für Martin Luther interessiert42 3.3.2Die Lutheraner43 3.3.2.2Entstehung und Interessen44 3.3.2.1Das Potential45 3.3.2.2Christian Way of tourism46 3.3.2.3Organisation und Kommunikation48 3.3.3Überblick: Anspruchscreening52 3.4Touristisches Potential der SCALAR GmbH54 3.4.1Das Unternehmen54 3.4.2Lutherstadt Wittenberg55 3.4.3Die Region Luthers Land59 3.4.4Die Destination Deutschland61 3.5Wettbewerber des Unternehmens65 3.6Erkenntnisse hinsichtlich des Handlungspotentials68 4.Praktische Umsetzung72 4.1Die Produktgestaltung72 4.1.1Basisprogramm72 4.1.2Bausteine78 4.1.3Rahmenbedingungen80.

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Inhaltsangabe:Einleitung:Das Product Placement bietet besonders für den Tourismus sehr gute Möglich-keiten, die Anziehungskraft eines Ortes auf die Zuschauer zu erhöhen. In Form von Country Placement tauchen Städte oder bestimmte Regionen in TV-Serien oder Filmproduktionen auf und erlangen dadurch einen ungeahnt hohen Bekanntheitsgrad, der Touristenströme in das jeweilige Gebiet auslöst. Diese Orte müssen sich nicht zwangsläufig durch touristische Attraktivität auszeichnen. Ihr „Unique Selling Proposition“ leitet sich oft nur daraus ab, dass es sich um die „Heimat“ eines Stars handelt. Nachdem der Kinofilm „Luther“ in den USA ein Kassenschlager war, gehen im Tourismusbüro der Lutherstadt Wittenberg zahlreiche Besucher-Anfragen aus diesem Quellmarkt ein. Martin Luther lebte als Mönch und Professor in der Stadt und nagelte, der Überlieferung nach, im Jahre 1517 seine 95 Thesen an die Tür der Schlosskirche. Viele erhaltene bzw. restaurierte Gebäude vermitteln in der Sta.

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