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100%: Backwinkel, Holger / Sturtz, Peter: Haufe TaschenGuide: Telefonieren - Professionelle Gesprächstechniken (ISBN: 9783648067642) 2015, Haufe-Lexware, 4. Ausgabe, in Deutsch, Taschenbuch.Nur diese Ausgabe anzeigen…
71%: Backwinkel, Holger und Peter Sturtz: Telefonieren - professionelle Gesprächstechniken (ISBN: 9783448055535) 2006, in Deutsch, Taschenbuch.Nur diese Ausgabe anzeigen…
Haufe TaschenGuide: Telefonieren - Professionelle Gesprächstechniken
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| Preise | Dez. 15 | Jan. 16 | Feb. 16 | März 16 | Apr. 16 |
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| Schnitt | € 7,76 | € 7,70 | € 7,52 | € 7,71 | € 7,95 |
| Nachfrage |
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Telefonieren
DE NWISBN: 9783648067642 bzw. 3648067648, in Deutsch, neu.
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Professionelle Gesprächsführung am Telefon schafft Vertrauen und gute Beziehungen. Doch damit nicht genug: Gelungene Telefonate führen zu Erfolgserlebnissen - und damit zu mehr Erfolg und Zufriedenheit im Beruf. Hier erfahren Sie, wie es geht. Telefongespräche - sei es mit Kunden, Kollegen oder Vorgesetzten - sind die häufigsten Geschäftskontakte überhaupt. Um dabei erfolgreich zu sein, müssen Sie Ihre Telefonate professionell und überzeugend gestalten. Der TaschenGuide zeigt Ihnen, wie Sie zeitsparend, ziel- und empfängerorientiert telefonieren. Mit Hilfe von Checklisten und kleinen Übungen lernen Sie, wie Sie Ihren Gesprächspartner überzeugen und wie Sie mit schwierigen Anrufern und heiklen Situationen umgehen. Sie erfahren das Wichtigste über Verkaufen am Telefon sowie über Sprechtechnik und Rhetorik.Inhalte:Formulieren, Argumentieren, Fragen, Zuhören - Rhetorik-Tipps fürs Telefon.Stimme und Sprechtechnik - so verbessern Sie Ihre Telefonkompetenz.Vom Gesprächseinstieg bis zum Abschluss - die sechs Phasen eines erfolgreichen Telefonats.Mit Tipps für heikle Situationen.
Professionelle Gesprächsführung am Telefon schafft Vertrauen und gute Beziehungen. Doch damit nicht genug: Gelungene Telefonate führen zu Erfolgserlebnissen - und damit zu mehr Erfolg und Zufriedenheit im Beruf. Hier erfahren Sie, wie es geht. Telefongespräche - sei es mit Kunden, Kollegen oder Vorgesetzten - sind die häufigsten Geschäftskontakte überhaupt. Um dabei erfolgreich zu sein, müssen Sie Ihre Telefonate professionell und überzeugend gestalten. Der TaschenGuide zeigt Ihnen, wie Sie zeitsparend, ziel- und empfängerorientiert telefonieren. Mit Hilfe von Checklisten und kleinen Übungen lernen Sie, wie Sie Ihren Gesprächspartner überzeugen und wie Sie mit schwierigen Anrufern und heiklen Situationen umgehen. Sie erfahren das Wichtigste über Verkaufen am Telefon sowie über Sprechtechnik und Rhetorik.Inhalte:Formulieren, Argumentieren, Fragen, Zuhören - Rhetorik-Tipps fürs Telefon.Stimme und Sprechtechnik - so verbessern Sie Ihre Telefonkompetenz.Vom Gesprächseinstieg bis zum Abschluss - die sechs Phasen eines erfolgreichen Telefonats.Mit Tipps für heikle Situationen.
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Telefonieren: Professionelle Gesprächstechniken (Haufe TaschenGuide) (2015)
DE PB NWISBN: 9783648067642 bzw. 3648067648, in Deutsch, 128 Seiten, 4. Ausgabe, Haufe-Lexware, Taschenbuch, neu.
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Telefonieren: Professionelle Gesprächstechniken (Haufe TaschenGuide) (2015)
DE PB USISBN: 9783648067642 bzw. 3648067648, in Deutsch, 128 Seiten, 4. Ausgabe, Haufe-Lexware, Taschenbuch, gebraucht.
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Telefonieren: Professionelle Gesprächstechniken (Haufe TaschenGuide) (2015)
DE PB NWISBN: 9783648067642 bzw. 3648067648, in Deutsch, 128 Seiten, 4. Ausgabe, Haufe-Lexware, Taschenbuch, neu.
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Telefonieren: Professionelle Gesprächstechniken (Haufe TaschenGuide) (2015)
DE PB USISBN: 9783648067642 bzw. 3648067648, in Deutsch, 128 Seiten, 4. Ausgabe, Haufe-Lexware, Taschenbuch, gebraucht.
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