Cuaderno del alumno. Atención al cliente en el proceso comercial (Transversal: UF0349). Certificados profesionalidad
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Atención al cliente en el proceso comercial (UF0349) es una de las Unidades Formativas transversales presentes en distintos Certificados de Profesionalidad. Para el desarrollo de los contenidos de este cuaderno se han tenido en cuenta los parámetros establecidos en el Real Decreto 34/2008, de 18 de enero, por el que se regulan los certificados de profesionalidad. Se incluyen los siguientes recursos: • Ficha técnica • Guía metodológica • Ejercicios de autocomprobación por tema • Ejercicios prácticos • Ejercicios de evaluación final • Solucionario, Tapa blanda, Edición: 1, Etiqueta: EDITORIAL CEP, S.L. EDITORIAL CEP, S.L. Grupo de producto: Libro, Publicado: 2015-10-30, Fecha de lanzamiento: 2015-10-30, Estudio: EDITORIAL CEP, S.L. Rango de ventas: 39074.

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Atención al cliente en el proceso comercial (UF0349) es una de las Unidades Formativas transversales presentes en distintos Certificados de Profesionalidad. Este manual sigue fielmente el índice de contenidos publicado en el Real Decreto que lo regula. Se trata de un material dirigido a favorecer el aprendizaje teórico-práctico que resultará de gran utilidad para la impartición de los cursos organizados por el centro acreditado. Los contenidos se han desarrollado siguiendo esta estructura: • Ficha técnica • Objetivos generales y específicos • Desarrollo teórico • Ejercicios prácticos con soluciones • Resumen por tema • Glosario de términos • Bibliografía / Referencias legislativas, Tapa blanda, Edición: 1, Etiqueta: EDITORIAL CEP, S.L. EDITORIAL CEP, S.L. Grupo de producto: Libro, Publicado: 2015-10-30, Fecha de lanzamiento: 2015-10-30, Estudio: EDITORIAL CEP, S.L. Rango de ventas: 57214.

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Atención al cliente en el proceso comercial (UF0349) es una de las Unidades Formativas transversales presentes en distintos Certificados de Profesionalidad. Este manual sigue fielmente el índice de contenidos publicado en el Real Decreto que lo regula. Se trata de un material dirigido a favorecer el aprendizaje teórico-práctico que resultará de gran utilidad para la impartición de los cursos organizados por el centro acreditado. Los contenidos se han desarrollado siguiendo esta estructura: • Ficha técnica • Objetivos generales y específicos • Desarrollo teórico • Ejercicios prácticos con soluciones • Resumen por tema • Glosario de términos • Bibliografía / Referencias legislativas, Tapa blanda, Edición: 1, Etiqueta: EDITORIAL CEP, S.L. EDITORIAL CEP, S.L. Grupo de producto: Libro, Publicado: 2015-10-30, Fecha de lanzamiento: 2015-10-30, Estudio: EDITORIAL CEP, S.L. Rango de ventas: 57214.

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