It's the small things: How to make your customers fall in love so they won't even consider buying from anyone else (English Edition)
Ein Angebot gefunden
It's the small things: How to make your customers fall in love so they won't even consider buying from anyone else (English Edition) (2019)
EN NW EB DLISBN: 9783966100045 bzw. 3966100045, in Englisch, 224 Seiten, Bien Pensado, neu, E-Book, elektronischer Download.
Its the Small Things is an invitation to take customer experience seriously; not just as a sustainable way of differentiation, but as a way to improve your customer service and inspire your team. Its intended for all people and organizations who want to go beyond selling something to meaning something. Its about moving past carrying out mere commercial transactions to building relationships and surprising with pleasant experiences.Creating memorable experiences is a powerful form of differentiation. Value propositions are becoming homogenized, so audiences pay less and less attention every time. No matter what you sell or what industry youre in, everything implies a significant level of service. Whether you are a sales rep, a freelancer, or the head of a large corporation, the service you provide and the experiences of those who buy from you make a difference. Each experience determines whether a customer will buy from you again and recommend you to others, or whether it will be the first and last time you see them.Its about how your customers perceive all of their interactions with your company. These interactions happen all the time: before, during, and after the purchase; with all kinds of people and processes. The quality of the experience isnt determined by the company, but by the customer according to his own perception and expectations.This book offers examples from different parts of the world, especially from Latin America. Kindle Ausgabe, Format: Kindle eBook, Label: Bien Pensado, Bien Pensado, Produktgruppe: eBooks, Publiziert: 2019-05-01, Freigegeben: 2019-05-01, Studio: Bien Pensado.
Daten vom 16.04.2019 15:23h
ISBN (andere Schreibweisen): 3-96610-004-5, 978-3-96610-004-5
Zuletzt gefunden: 16.04.2019 15:23:54
Fundstellen insgesamt: 1
Momentan keine Suchergebnisse - vielleicht bald lieferbar
Ihre Suche nach ist bei mehr als 100 angebundenen Webshops momentan nicht lieferbar. Wir finden dieses Buch aber trotzdem innerhalb weniger Wochen.
Sie Suchen nach diesem Buch:David Gómez, Sandra Beckwith, Paul Jaramillo Birmaher: It's the small things: How to make your customers fall in love so they won't even consider buying from anyone else (English Edition)
ISBN: 9783966100045
Speichern Sie diese Suche kostenlos in ab, dann werden Sie automatisch benachrichtigt, sobald dieses Buch verfügbar ist. Meistens finden wir dieses Buch innerhalb weniger Wochen und verständigen Sie dann per E-Mail. Sie können dann frei entscheiden, ob Sie das Buch kaufen wollen oder nicht.
Unsere Suchtipps für Ihre Suche:
- Alle Bücher des Autors.: Suche nach "Autor: jaramillo beckwith birmaher" liefert mehr Ergebnisse
- Suchen nach Suchbegriffen wie Autor oder Titel des Buches sind erfolgreicher als solche nach der ISBN.: Suche nach "customers consider english jaramillo beckwith birmaher" liefert mehr Ergebnisse
Sie haben jetzt folgende Möglichkeiten:
- Speichern Sie diese Seite in Ihren Lesezeichen oder Favoriten ab, dann können Sie jederzeit die Suche erneut ausführen.
- Das Buch ist tatsächlich derzeit vergriffen bzw. nicht lieferbar. Es ist z.B. eine Rarität. Möglicherweise ist es aber in einiger Zeit lieferbar. Speichern Sie dazu diese Suche kostenlos ab oder lassen Sie sich kostenlos auf dieses Gerät benachrichten und Sie werden automatisch per E-Mail oder Nachricht informiert, sobald dieses Buch wieder lieferbar wird. Wir sind zuversichtlich, dass wir jedes Buch auf diese Weise innerhalb relativ kurzer Zeit finden. Probieren Sie es einfach aus!
Anmeldung mit Google:
Anmeldung mit Facebook:
