Digitalisierung im Banking. Wie digitale Innovationen die Banken und ihre Kundenbeziehung verändern (eBook, PDF)
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9783963560804 - Becker, Marcel: Digitalisierung im Banking. Wie digitale Innovationen die Banken und ihre Kundenbeziehung verändern (eBook, PDF)
Becker, Marcel

Digitalisierung im Banking. Wie digitale Innovationen die Banken und ihre Kundenbeziehung verändern (eBook, PDF)

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ISBN: 9783963560804 bzw. 3963560800, vermutlich in Deutsch, GRIN Verlag, neu.

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Die Digitalisierung verändert die gesamte Wirtschaft, indem sie Prozesse vereinfacht und beschleunigt. Auch für die Bankenbranche bieten sich neue Chancen, um Transaktionen zu vereinfachen und das kostenintensive Filialnetz zu revolutionieren. Diese Innovationen beeinflussen gleichzeitig die Kundenbeziehung. Wie verändert sich die Beziehung zwischen Banken und ihren Kunden durch die Digitalisierung? Welche Erwartungen haben die Kunden an das Banking und wie kann die Bankenbranche diese erfüllen? Und was können Banken von anderen Unternehmen wie Amazon oder Netflix lernen? Der Autor Marcel Becker erläutert die neuen Möglichkeiten der Digitalisierung für die Bankenbranche. Anand einer Kundenbefragung beleuchtet er deren Erwartungen und Bedürfnisse hinsichtlich digitaler Innovationen und leitet Handlungsempfehlungen für die Banken ab. Aus dem Inhalt: - Best Practice; - Big Data; - Künstliche Intelligenz; - Retail Banking; - Megatrend.
Kategorie: E-Book E-Book
Schlüsselwörter: Digitalisierung im Banking. Wie digitale Innovationen die Banken und ihre Kundenbeziehung verändern (eBook, PDF);Becker, Marcel;9783963560804
Daten vom 01.08.2020 11:34h
ISBN (andere Schreibweisen): 3-96356-080-0, 978-3-96356-080-4
Zuerst gefunden: 01.08.2020 11:34:59
Zuletzt gefunden: 01.08.2020 11:34:59
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