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100%: Tim Schürmann: Praxishandbuch OTRS (ISBN: 9783960102441) 2018, in Deutsch, auch als eBook.Nur diese Ausgabe anzeigen…
100%: Schürmann, Tim: Praxishandbuch OTRS (eBook, PDF) (ISBN: 9783960102434) 2018, O'Reilly Verlag, Erstausgabe, in Deutsch, Taschenbuch.Nur diese Ausgabe anzeigen…
85%: Schürmann, Tim: Praxishandbuch OTRS: Das Ticketsystem sicher bedienen, administrieren und warten (Animals) (ISBN: 9783960090533) 2018, Erstausgabe, in Deutsch, Taschenbuch.Nur diese Ausgabe anzeigen…
Praxishandbuch OTRS - 8 Angebote vergleichen
| Preise | 2018 | 2020 | 2021 |
|---|---|---|---|
| Schnitt | € 32,08 | € 32,12 | € 32,18 |
| Nachfrage |
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Praxishandbuch OTRS (eBook, ePUB)
DE NW EBISBN: 9783960102441 bzw. 3960102445, in Deutsch, O´Reilly, neu, E-Book.
Lieferung aus: Deutschland, Versandkostenfrei innerhalb von Deutschland.
Die Open-Source-Software OTRS ist das führende Ticketsystem, das als Helpdesk- oder Issue-Tracking-System eingesetzt wird. Es stellt Mitarbeitern und Kunden eines Unternehmens eine zentrale Kommunikationsplattform für die Meldung von Störungen und Serviceanfragen zur Verfügung. Dieses Buch richtet sich gleichermaßen an Anwender und Administratoren von OTRS. Es erklärt Anwendern wie z.B. Support-Mitarbeitern oder Call-Center-Agenten, wie OTRS bedient wird. Sie lernen, Kunden zu verwalten und Die Open-Source-Software OTRS ist das führende Ticketsystem, das als Helpdesk- oder Issue-Tracking-System eingesetzt wird. Es stellt Mitarbeitern und Kunden eines Unternehmens eine zentrale Kommunikationsplattform für die Meldung von Störungen und Serviceanfragen zur Verfügung. Dieses Buch richtet sich gleichermaßen an Anwender und Administratoren von OTRS. Es erklärt Anwendern wie z.B. Support-Mitarbeitern oder Call-Center-Agenten, wie OTRS bedient wird. Sie lernen, Kunden zu verwalten und eingehende Tickets zu bearbeiten. Administratoren erfahren, wie OTRS installiert und eingerichtet wird. Beschrieben werden Grundeinstellungen, Benutzerverwaltung und Rechtevergabe und die Wartung des laufenden Systems. Zudem erläutert das Buch, wie mit OTRS das Einhalten von Abläufen im Unternehmen sichergestellt wird und wie auf Grundlage von OTRS-Statistiken Arbeitsabläufe optimiert werden. Sofort per Download lieferbar Lieferzeit 1-2 Werktage.
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Praxishandbuch OTRS: Das Ticketsystem sicher bedienen, administrieren und warten Tim Schürmann Author
~DE NW EB DLISBN: 9783960102441 bzw. 3960102445, vermutlich in Deutsch, O'Reilly Media, Incorporated, neu, E-Book, elektronischer Download.
Lieferung aus: Vereinigte Staaten von Amerika, Lagernd.
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Praxishandbuch OTRS (2018)
~DE NW EB DLISBN: 9783960102441 bzw. 3960102445, vermutlich in Deutsch, neu, E-Book, elektronischer Download.
Lieferung aus: Deutschland, Versandkostenfrei, Download.
Die Open-Source-Software OTRS ist das führende Ticketsystem, das als Helpdesk- oder Issue-Tracking-System eingesetzt wird. Es stellt Mitarbeitern und Kunden eines Unternehmens eine zentrale Kommunikationsplattform für die Meldung von Störungen und Serviceanfragen zur Verfügung. Dieses Buch richtet sich gleichermaßen an Anwender und Administratoren von OTRS. Es erklärt Anwendern wie z.B. Support-Mitarbeitern oder Call-Center-Agenten, wie OTRS bedient wird. Sie lernen, Kunden zu verwalten und eingehende Tickets zu bearbeiten. Administratoren erfahren, wie OTRS installiert und eingerichtet wird. Beschrieben werden Grundeinstellungen, Benutzerverwaltung und Rechtevergabe und die Wartung des laufenden Systems. Zudem erläutert das Buch, wie mit OTRS das Einhalten von Abläufen im Unternehmen sichergestellt wird und wie auf Grundlage von OTRS-Statistiken Arbeitsabläufe optimiert werden.
Die Open-Source-Software OTRS ist das führende Ticketsystem, das als Helpdesk- oder Issue-Tracking-System eingesetzt wird. Es stellt Mitarbeitern und Kunden eines Unternehmens eine zentrale Kommunikationsplattform für die Meldung von Störungen und Serviceanfragen zur Verfügung. Dieses Buch richtet sich gleichermaßen an Anwender und Administratoren von OTRS. Es erklärt Anwendern wie z.B. Support-Mitarbeitern oder Call-Center-Agenten, wie OTRS bedient wird. Sie lernen, Kunden zu verwalten und eingehende Tickets zu bearbeiten. Administratoren erfahren, wie OTRS installiert und eingerichtet wird. Beschrieben werden Grundeinstellungen, Benutzerverwaltung und Rechtevergabe und die Wartung des laufenden Systems. Zudem erläutert das Buch, wie mit OTRS das Einhalten von Abläufen im Unternehmen sichergestellt wird und wie auf Grundlage von OTRS-Statistiken Arbeitsabläufe optimiert werden.
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Praxishandbuch OTRS - Das Ticketsystem sicher bedienen, administrieren und warten
DE NW EB DLISBN: 9783960102441 bzw. 3960102445, in Deutsch, O'reilly, neu, E-Book, elektronischer Download.
Lieferung aus: Deutschland, Versandkostenfrei.
Praxishandbuch OTRS: Die Open-Source-Software OTRS ist das führende Ticketsystem, das als Helpdesk- oder Issue-Tracking-System eingesetzt wird. Es stellt Mitarbeitern und Kunden eines Unternehmens eine zentrale Kommunikationsplattform für die Meldung von Störungen und Serviceanfragen zur Verfügung.Dieses Buch richtet sich gleichermaßen an Anwender und Administratoren von OTRS. Es erklärt Anwendern wie z.B. Support-Mitarbeitern oder Call-Center-Agenten, wie OTRS bedient wird. Sie lernen, Kunden zu verwalten und eingehende Tickets zu bearbeiten. Administratoren erfahren, wie OTRS installiert und eingerichtet wird. Beschrieben werden Grundeinstellungen, Benutzerverwaltung und Rechtevergabe und die Wartung des laufenden Systems. Zudem erläutert das Buch, wie mit OTRS das Einhalten von Abläufen im Unternehmen sichergestellt wird und wie auf Grundlage von OTRS-Statistiken Arbeitsabläufe optimiert werden. Ebook.
Praxishandbuch OTRS: Die Open-Source-Software OTRS ist das führende Ticketsystem, das als Helpdesk- oder Issue-Tracking-System eingesetzt wird. Es stellt Mitarbeitern und Kunden eines Unternehmens eine zentrale Kommunikationsplattform für die Meldung von Störungen und Serviceanfragen zur Verfügung.Dieses Buch richtet sich gleichermaßen an Anwender und Administratoren von OTRS. Es erklärt Anwendern wie z.B. Support-Mitarbeitern oder Call-Center-Agenten, wie OTRS bedient wird. Sie lernen, Kunden zu verwalten und eingehende Tickets zu bearbeiten. Administratoren erfahren, wie OTRS installiert und eingerichtet wird. Beschrieben werden Grundeinstellungen, Benutzerverwaltung und Rechtevergabe und die Wartung des laufenden Systems. Zudem erläutert das Buch, wie mit OTRS das Einhalten von Abläufen im Unternehmen sichergestellt wird und wie auf Grundlage von OTRS-Statistiken Arbeitsabläufe optimiert werden. Ebook.
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Praxishandbuch OTRS (2018)
DE NW EBISBN: 9783960102441 bzw. 3960102445, in Deutsch, O'Reilly, neu, E-Book.
Lieferung aus: Schweiz, Sofort per Download lieferbar.
Die Open-Source-Software OTRS ist das fuhrende Ticketsystem, das als Helpdesk- oder Issue-Tracking-System eingesetzt wird. Es stellt Mitarbeitern und Kunden eines Unternehmens eine zentrale Kommunikationsplattform fur die Meldung von Storungen und Serviceanfragen zur Verfugung. Dieses Buch richtet sich gleichermaen an Anwender und Administratoren von OTRS. Es erklrt Anwendern wie z.B. Support-Mitarbeitern oder Call-Center-Agenten, wie OTRS bedient wird. Sie lernen, Kunden zu verwalten und eingehende Tickets zu bearbeiten. Administratoren erfahren, wie OTRS installiert und eingerichtet wird. Beschrieben werden Grundeinstellungen, Benutzerverwaltung und Rechtevergabe und die Wartung des laufenden Systems. Zudem erlutert das Buch, wie mit OTRS das Einhalten von Ablufen im Unternehmen sichergestellt wird und wie auf Grundlage von OTRS-Statistiken Arbeitsablufe optimiert werden. 27.08.2018.
Die Open-Source-Software OTRS ist das fuhrende Ticketsystem, das als Helpdesk- oder Issue-Tracking-System eingesetzt wird. Es stellt Mitarbeitern und Kunden eines Unternehmens eine zentrale Kommunikationsplattform fur die Meldung von Storungen und Serviceanfragen zur Verfugung. Dieses Buch richtet sich gleichermaen an Anwender und Administratoren von OTRS. Es erklrt Anwendern wie z.B. Support-Mitarbeitern oder Call-Center-Agenten, wie OTRS bedient wird. Sie lernen, Kunden zu verwalten und eingehende Tickets zu bearbeiten. Administratoren erfahren, wie OTRS installiert und eingerichtet wird. Beschrieben werden Grundeinstellungen, Benutzerverwaltung und Rechtevergabe und die Wartung des laufenden Systems. Zudem erlutert das Buch, wie mit OTRS das Einhalten von Ablufen im Unternehmen sichergestellt wird und wie auf Grundlage von OTRS-Statistiken Arbeitsablufe optimiert werden. 27.08.2018.
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Praxishandbuch OTRS (2018)
DE NW EBISBN: 9783960102441 bzw. 3960102445, in Deutsch, O'Reilly, neu, E-Book.
Lieferung aus: Deutschland, Sofort per Download lieferbar.
Die Open-Source-Software OTRS ist das fuhrende Ticketsystem, das als Helpdesk- oder Issue-Tracking-System eingesetzt wird. Es stellt Mitarbeitern und Kunden eines Unternehmens eine zentrale Kommunikationsplattform fur die Meldung von Storungen und Serviceanfragen zur Verfugung. Dieses Buch richtet sich gleichermaen an Anwender und Administratoren von OTRS. Es erklrt Anwendern wie z.B. Support-Mitarbeitern oder Call-Center-Agenten, wie OTRS bedient wird. Sie lernen, Kunden zu verwalten und eingehende Tickets zu bearbeiten. Administratoren erfahren, wie OTRS installiert und eingerichtet wird. Beschrieben werden Grundeinstellungen, Benutzerverwaltung und Rechtevergabe und die Wartung des laufenden Systems. Zudem erlutert das Buch, wie mit OTRS das Einhalten von Ablufen im Unternehmen sichergestellt wird und wie auf Grundlage von OTRS-Statistiken Arbeitsablufe optimiert werden. ePUB, 27.08.2018.
Die Open-Source-Software OTRS ist das fuhrende Ticketsystem, das als Helpdesk- oder Issue-Tracking-System eingesetzt wird. Es stellt Mitarbeitern und Kunden eines Unternehmens eine zentrale Kommunikationsplattform fur die Meldung von Storungen und Serviceanfragen zur Verfugung. Dieses Buch richtet sich gleichermaen an Anwender und Administratoren von OTRS. Es erklrt Anwendern wie z.B. Support-Mitarbeitern oder Call-Center-Agenten, wie OTRS bedient wird. Sie lernen, Kunden zu verwalten und eingehende Tickets zu bearbeiten. Administratoren erfahren, wie OTRS installiert und eingerichtet wird. Beschrieben werden Grundeinstellungen, Benutzerverwaltung und Rechtevergabe und die Wartung des laufenden Systems. Zudem erlutert das Buch, wie mit OTRS das Einhalten von Ablufen im Unternehmen sichergestellt wird und wie auf Grundlage von OTRS-Statistiken Arbeitsablufe optimiert werden. ePUB, 27.08.2018.
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Praxishandbuch OTRS (2018)
DE NW EBISBN: 9783960102441 bzw. 3960102445, in Deutsch, O'Reilly, neu, E-Book.
Lieferung aus: Deutschland, Sofort per Download lieferbar.
Die Open-Source-Software OTRS ist das fuhrende Ticketsystem, das als Helpdesk- oder Issue-Tracking-System eingesetzt wird. Es stellt Mitarbeitern und Kunden eines Unternehmens eine zentrale Kommunikationsplattform fur die Meldung von Storungen und Serviceanfragen zur Verfugung. Dieses Buch richtet sich gleichermaen an Anwender und Administratoren von OTRS. Es erklrt Anwendern wie z.B. Support-Mitarbeitern oder Call-Center-Agenten, wie OTRS bedient wird. Sie lernen, Kunden zu verwalten und eingehende Tickets zu bearbeiten. Administratoren erfahren, wie OTRS installiert und eingerichtet wird. Beschrieben werden Grundeinstellungen, Benutzerverwaltung und Rechtevergabe und die Wartung des laufenden Systems. Zudem erlutert das Buch, wie mit OTRS das Einhalten von Ablufen im Unternehmen sichergestellt wird und wie auf Grundlage von OTRS-Statistiken Arbeitsablufe optimiert werden. ePUB, 27.08.2018.
Die Open-Source-Software OTRS ist das fuhrende Ticketsystem, das als Helpdesk- oder Issue-Tracking-System eingesetzt wird. Es stellt Mitarbeitern und Kunden eines Unternehmens eine zentrale Kommunikationsplattform fur die Meldung von Storungen und Serviceanfragen zur Verfugung. Dieses Buch richtet sich gleichermaen an Anwender und Administratoren von OTRS. Es erklrt Anwendern wie z.B. Support-Mitarbeitern oder Call-Center-Agenten, wie OTRS bedient wird. Sie lernen, Kunden zu verwalten und eingehende Tickets zu bearbeiten. Administratoren erfahren, wie OTRS installiert und eingerichtet wird. Beschrieben werden Grundeinstellungen, Benutzerverwaltung und Rechtevergabe und die Wartung des laufenden Systems. Zudem erlutert das Buch, wie mit OTRS das Einhalten von Ablufen im Unternehmen sichergestellt wird und wie auf Grundlage von OTRS-Statistiken Arbeitsablufe optimiert werden. ePUB, 27.08.2018.
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Animals: Praxishandbuch OTRS - eBook
DE NW EBISBN: 9783960102441 bzw. 3960102445, in Deutsch, O'Reilly, neu, E-Book.
Lieferung aus: Deutschland, zzgl. Versandkosten, in stock, sofort als Download lieferbar.
Animals: Praxishandbuch OTRS. Die Open-Source-Software OTRS ist das fuhrende Ticketsystem, das als Helpdesk- oder Issue-Tracking-System eingesetzt wird. Es stellt Mitarbeitern und Kunden eines Unternehmens eine zentrale Kommunikationsplattform fur die Meldung von Storungen und Serviceanfragen zur Verfugung. Dieses Buch richtet sich gleichermaen an Anwender und Administratoren von OTRS. Es erklrt Anwendern wie z.B. Support-Mitarbeitern oder Call-Center-Agenten, wie OTRS bedient wird. Sie lernen, Kunden zu verwalten und eingehende Tickets zu bearbeiten. Administratoren erfahren, wie OTRS installiert und eingerichtet wird. Beschrieben werden Grundeinstellungen, Benutzerverwaltung und Rechtevergabe und die Wartung des laufenden Systems. Zudem erlutert das Buch, wie mit OTRS das Einhalten von Ablufen im Unternehmen sichergestellt wird und wie auf Grundlage von OTRS-Statistiken Arbeitsablufe optimiert werden.... eBooks.
Animals: Praxishandbuch OTRS. Die Open-Source-Software OTRS ist das fuhrende Ticketsystem, das als Helpdesk- oder Issue-Tracking-System eingesetzt wird. Es stellt Mitarbeitern und Kunden eines Unternehmens eine zentrale Kommunikationsplattform fur die Meldung von Storungen und Serviceanfragen zur Verfugung. Dieses Buch richtet sich gleichermaen an Anwender und Administratoren von OTRS. Es erklrt Anwendern wie z.B. Support-Mitarbeitern oder Call-Center-Agenten, wie OTRS bedient wird. Sie lernen, Kunden zu verwalten und eingehende Tickets zu bearbeiten. Administratoren erfahren, wie OTRS installiert und eingerichtet wird. Beschrieben werden Grundeinstellungen, Benutzerverwaltung und Rechtevergabe und die Wartung des laufenden Systems. Zudem erlutert das Buch, wie mit OTRS das Einhalten von Ablufen im Unternehmen sichergestellt wird und wie auf Grundlage von OTRS-Statistiken Arbeitsablufe optimiert werden.... eBooks.
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