Teilmärkte des Internets in Japan: Eine Analyse der Märkte für Mobiltelefone, Convenience Stores und Spielekonsolen unter Beachtung kultureller . dieser Teilmärkte (Electronic Commerce)
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In westlichen Industriekulturen ist der Umgang mit dem Internet PC-zentriert. Dies ist in Japan anders: Für E-Commerce in B2C-Märkten sind Mobiltelefone, Convenience Stores und Videospielekonsolen von zentraler Bedeutung. Unterschiede in der Internet-Infrastruktur zwischen Japan und den westlichen Industrieländern ergeben sich vor allem aufgrund der Zugehörigkeit zu unterschiedlichen Kulturkreisen. In dieser Arbeit geht es einleitend darum, diejenigen Kulturvariablen herauszufinden, die das Adoptionsverhalten der Japaner hinsichtlich des Internets positiv beeinflussen. Im Hauptteil werden diese drei japanischen Internet-Märkte in einzelnen Kapiteln erörtert: Die Marktführer aller drei Teilmärkte werden vorgestellt, Wettbewerbsfaktoren analysiert, Zukunftsstrategien der Hauptakteure dargestellt und Auswirkungen der japanischen Internet-Innovationen auf andere Länder erörtert. Die in Europa und den USA häufig gestellte Konsumentenforderung, dass Endgeräte und Internet-Dienste benutzerfreundlicher sein sollten, hat sich in Japan realisiert. Bei den drei großen Mobilfunkanbietern NTT DoCoMo, KDDi und J-Phone generieren die Internet-Dienste I-Mode, EZweb bzw. J-Sky inzwischen substanzielle Umsätze. Neben virtuellen Internet-Diensten besteht die Möglichkeit, reelle Waren mobil-online bestellen zu können. Die rund 50.000 Convenience Stores bieten sich als Abholfazilität an. Auch mit eigenen Internet-Diensten, wie zum Beispiel 7-dream von 7-Eleven, eContext von Lawson oder famima.com von Family Mart, vergrößern C-Stores ihre reell begrenzte Verkaufsfläche. Als Internet-Zugang für zu Hause hat die Spielekonsole ein größeres Potential als der PC. Sie ist benutzerfreundlicher und weitaus preisgünstiger. In Japan steht in jedem dritten Haushalt mindestens eine Konsole, am häufigsten die PS II von Sony, gefolgt von Nintendos Gamecube und Microsofts X-Box. Japanische Internet-Innovationen in B2C-Märkten sind Produkte der urbanen Strukturen und der Lebensgewohnheiten vor Ort. Sie sind dabei, sich in ostasiatischen Ländern mit ähnlichen urbanen Strukturen durchzusetzen.

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