The Impact of Electronic Word-of-Mouth on Consumers and Firms
2 Angebote vergleichen
Bester Preis: € 38,00 (vom 30.11.2022)1
The Impact of Electronic Word-of-Mouth on Consumers and Firms
~DE NWISBN: 9783487163048 bzw. 3487163047, vermutlich in Deutsch, Olms, neu.
Lieferung aus: Deutschland, Versandfertig in 6-10 Tagen, Versandkostenfrei innerhalb von Deutschland.
Simon Monske untersucht zum einen den Einfluss von elektronischer Mundpropaganda (eWOM) auf die Informationssuchstrategien von Konsumenten und zum anderen wie Unternehmen e-WOM messen und strategisch nutzen können. Auf Basis von Vorstudien und einem Eye-Tracking Online-Experiments weist der Autor empirisch nach, dass Konsumenten am Anfang der Informationssuche verstärkt Meinungen anderer Konsumenten lesen und vor der Kaufentscheidung Produktspezifikationen evaluieren. Zudem wertet Simon Monske eine umfangreiche Unternehmensbefragung aus und zeigt auf, dass deutsche Firmen mit einer fundierten Analyse von eWOM-Daten einen Wettbewerbsvorteil erlangen würden. Für die strategische Verwendung gewonnener Erkenntnisse fehlt es den Unternehmen jedoch an organisatorischen Prozessen.
Simon Monske untersucht zum einen den Einfluss von elektronischer Mundpropaganda (eWOM) auf die Informationssuchstrategien von Konsumenten und zum anderen wie Unternehmen e-WOM messen und strategisch nutzen können. Auf Basis von Vorstudien und einem Eye-Tracking Online-Experiments weist der Autor empirisch nach, dass Konsumenten am Anfang der Informationssuche verstärkt Meinungen anderer Konsumenten lesen und vor der Kaufentscheidung Produktspezifikationen evaluieren. Zudem wertet Simon Monske eine umfangreiche Unternehmensbefragung aus und zeigt auf, dass deutsche Firmen mit einer fundierten Analyse von eWOM-Daten einen Wettbewerbsvorteil erlangen würden. Für die strategische Verwendung gewonnener Erkenntnisse fehlt es den Unternehmen jedoch an organisatorischen Prozessen.
2
The Impact of Electronic Word-of-Mouth on Consumers and Firms
DE HC NWISBN: 9783487163048 bzw. 3487163047, in Deutsch, Olms, gebundenes Buch, neu.
Lieferung aus: Deutschland, Versandkostenfrei, Shipping in 3 days.
The Impact of Electronic Word-of-Mouth on Consumers and Firms ab 38 € als Taschenbuch: Auflage 2022. Aus dem Bereich: Bücher, Wissenschaft, Politikwissenschaft,.
The Impact of Electronic Word-of-Mouth on Consumers and Firms ab 38 € als Taschenbuch: Auflage 2022. Aus dem Bereich: Bücher, Wissenschaft, Politikwissenschaft,.
Lade…