Kunden- und mitarbeiterorientierte Organisationsgestaltung industrieller Dienstleistungsunternehmen als eBook von Heike Heike
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Kunden- und mitarbeiterorientierte Organisationsgestaltung industrieller Dienstleistungsunternehmen
DE NW EB DLISBN: 9783835090224 bzw. 3835090224, in Deutsch, Gabler Verlag, neu, E-Book, elektronischer Download.
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Der globalisierte Wettbewerb zwingt viele Industriegüterunternehmen, sich zu industriellen Dienstleistungsunternehmen weiterzuentwickeln. Welche Faktoren müssen bei dieser Organisationsentwicklung berücksichtigt werden und welche Einflüsse wirken auf die Schlüsselfaktoren Kunden- und Mitarbeiterorientierung ein? Heike Ziemeck vereint organisationspsychologische und betriebswirtschaftliche Ansätze und leitet aus der Fülle theoretischer Darstellungen und empirischer Befunde ein Management-Modell der Kunden- und Mitarbeiterorientierung für industrielle Dienstleistungsunternehmen ab. Dieses dient auch als Grundlage für ein Diagnoseinstrument zur zielgerichteten Organisationsentwicklung. Diagnoseinstrument und Management-Modell überprüft die Autorin durch den Einsatz in sieben industriellen Dienstleistungsunternehmen aus dem Blickwinkel von Kunden, Mitarbeitern und Führungskräften.
Der globalisierte Wettbewerb zwingt viele Industriegüterunternehmen, sich zu industriellen Dienstleistungsunternehmen weiterzuentwickeln. Welche Faktoren müssen bei dieser Organisationsentwicklung berücksichtigt werden und welche Einflüsse wirken auf die Schlüsselfaktoren Kunden- und Mitarbeiterorientierung ein? Heike Ziemeck vereint organisationspsychologische und betriebswirtschaftliche Ansätze und leitet aus der Fülle theoretischer Darstellungen und empirischer Befunde ein Management-Modell der Kunden- und Mitarbeiterorientierung für industrielle Dienstleistungsunternehmen ab. Dieses dient auch als Grundlage für ein Diagnoseinstrument zur zielgerichteten Organisationsentwicklung. Diagnoseinstrument und Management-Modell überprüft die Autorin durch den Einsatz in sieben industriellen Dienstleistungsunternehmen aus dem Blickwinkel von Kunden, Mitarbeitern und Führungskräften.
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Kunden- und mitarbeiterorientierte Organisationsgestaltung industrieller Dienstleistungsunternehmen
DE NWISBN: 9783835090224 bzw. 3835090224, in Deutsch, Deutscher Universitätsverlag, neu.
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Heike Ziemeck vereint organisationspsychologische und betriebswirtschaftliche Ansätze und entwickelt ein Management-Modell der Kunden- und Mitarbeiterorientierung für industrielle Dienstleistungsunternehmen. Dieses dient auch als Grundlage für ein Diagnos.
Heike Ziemeck vereint organisationspsychologische und betriebswirtschaftliche Ansätze und entwickelt ein Management-Modell der Kunden- und Mitarbeiterorientierung für industrielle Dienstleistungsunternehmen. Dieses dient auch als Grundlage für ein Diagnos.
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Kunden- und mitarbeiterorientierte Organisationsgestaltung industrieller Dienstleistungsunternehmen (2006)
DE NWISBN: 9783835090224 bzw. 3835090224, in Deutsch, neu.
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Kunden- und mitarbeiterorientierte Organisationsgestaltung industrieller Dienstleistungsunternehmen
DE NW EB DLISBN: 9783835090224 bzw. 3835090224, in Deutsch, neu, E-Book, elektronischer Download.
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Kunden- und mitarbeiterorientierte Organisationsgestaltung industrieller Dienstleistungsunternehmen als eBook von Heike Ziemeck, Heike Ziemeck (2006)
DE NWISBN: 9783835090224 bzw. 3835090224, in Deutsch, Deutscher Universitätsverlag, neu.
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