Service-Level-Agreements - 8 Angebote vergleichen

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9783639404036 - Thomas G. Berger: Service-Level-Agreements : Konzeption und Management von Service-Level-Agreements für IT-Dienstleistungen
Thomas G. Berger

Service-Level-Agreements : Konzeption und Management von Service-Level-Agreements für IT-Dienstleistungen (2012)

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ISBN: 9783639404036 bzw. 3639404033, vermutlich in Deutsch, AV Akademikerverlag, Taschenbuch, neu.

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Von Händler/Antiquariat, AHA-BUCH GmbH [51283250], Einbeck, Germany.
nach der Bestellung gedruckt Neuware - Printed after ordering - Inhaltlich unveränderte Neuauflage. In der vorliegenden Arbeit werden die Gestaltung und das Management von Service-Level-Agreements (SLAs) für IT-Dienstleistungen im Bereich des Systembetriebs untersucht und diskutiert. Anstoß für die Bearbeitung dieser Themenstellung gab das seit ca. 1995 erkennbar zunehmende Interesse von Unternehmen an der Nutzung dieses Instruments. Das Interesse am Einsatz von SLAs kann auf die innerhalb der 90er Jahre stark gestiegene Bedeutung und Verbreitung des Einsatzes von IT-Systemen für die Abwicklung von betrieblichen Prozessen zurückgeführt werden. Betriebliche Prozesse wurden dadurch zunehmend von der Funktionsfähigkeit von IT-Systemen und damit der Qualität von IT-Dienstleistungen im Bereich des Systembetriebs ab hängig. Als Konsequenz hieraus ergibt sich die Notwendigkeit, die traditionell eher wenig formal geregelte Schnittstelle zwischen Einheiten, die IT-Systeme zur Erfüllung ihrer betrieblichen Aufgaben nutzen, und Einheiten, die für den Betrieb dieser Systeme verantwortlich zeichnen, klarer zu gestalten. Hierzu dient der Einsatz der in dieser Arbeit betrachteten SLAs. Die vorliegende Arbeit gliedert sich in zwei Teile: Der erste Teil beinhaltet eine theoretische Auseinandersetzung mit dem Einsatz von SLAs. Im zweiten Teil werden die Ergebnisse unterschiedlicher empirischer Untersuchungen zum Einsatz von SLAs in deutschen Unternehmen vorgestellt und bewertet. 476 pp. Deutsch, Books.
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9783639404036 - Thomas G. Berger: Service-Level-Agreements
Thomas G. Berger

Service-Level-Agreements (1995)

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ISBN: 9783639404036 bzw. 3639404033, in Deutsch, 476 Seiten, AV Akademikerverlag, Taschenbuch, neu.

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Von Händler/Antiquariat, Rheinberg-Buch, [3813847].
Neuware - Inhaltlich unveränderte Neuauflage. In der vorliegenden Arbeit werden die Gestaltung und das Management von Service-Level-Agreements (SLAs) für IT-Dienstleistungen im Bereich des Systembetriebs untersucht und diskutiert. Anstoß für die Bearbeitung dieser Themenstellung gab das seit ca. 1995 erkennbar zunehmende Interesse von Unternehmen an der Nutzung dieses Instruments. Das Interesse am Einsatz von SLAs kann auf die innerhalb der 90er Jahre stark gestiegene Bedeutung und Verbreitung des Einsatzes von IT-Systemen für die Abwicklung von betrieblichen Prozessen zurückgeführt werden. Betriebliche Prozesse wurden dadurch zunehmend von der Funktionsfähigkeit von IT-Systemen und damit der Qualität von IT-Dienstleistungen im Bereich des Systembetriebs ab hängig. Als Konsequenz hieraus ergibt sich die Notwendigkeit, die traditionell eher wenig formal geregelte Schnittstelle zwischen Einheiten, die IT-Systeme zur Erfüllung ihrer betrieblichen Aufgaben nutzen, und Einheiten, die für den Betrieb dieser Systeme verantwortlich zeichnen, klarer zu gestalten. Hierzu dient der Einsatz der in dieser Arbeit betrachteten SLAs. Die vorliegende Arbeit gliedert sich in zwei Teile: Der erste Teil beinhaltet eine theoretische Auseinandersetzung mit dem Einsatz von SLAs. Im zweiten Teil werden die Ergebnisse unterschiedlicher empirischer Untersuchungen zum Einsatz von SLAs in deutschen Unternehmen vorgestellt und bewertet. Taschenbuch, Neuware, 221x149x32 mm, 731g, 476, Internationaler Versand, PayPal, Offene Rechnung, Banküberweisung, Sofortüberweisung.
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9783639404036 - Thomas G. Berger: Service-Level-Agreements
Thomas G. Berger

Service-Level-Agreements (2012)

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ISBN: 9783639404036 bzw. 3639404033, in Deutsch, 476 Seiten, AV Akademikerverlag, Taschenbuch, neu, Nachdruck.

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Von Händler/Antiquariat, Moluna GmbH, [5901482].
Dieser Artikel ist ein Print on Demand Artikel und wird nach Ihrer Bestellung fuer Sie gedruckt. Autor/Autorin: Berger Thomas G.Dr. Thomas G. Berger,Diplom-Wirtschaftsinformatiker:Studium der Wirtschaftsinformatik an der TH Darmstadt.Inhaltlich unveraendert, 2012, Kartoniert / Broschiert, Neuware, Softcover, 727g, Auflage, 476, Banküberweisung, PayPal.
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9783639404036 - Thomas G. Berger: Service-Level-Agreements
Thomas G. Berger

Service-Level-Agreements

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ISBN: 9783639404036 bzw. 3639404033, in Deutsch, AV Akademikerverlag, gebundenes Buch, neu.

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*Service-Level-Agreements* - Konzeption und Management von Service-Level-Agreements für IT-Dienstleistungen / Taschenbuch für 68 € / Aus dem Bereich: Bücher, Ratgeber, Computer & Internet.
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9783639404036 - Berger, Thomas G.: Service-Level-Agreements | | 9783639404036
Berger, Thomas G.

Service-Level-Agreements | | 9783639404036 (2012)

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Von Händler/Antiquariat, krega-onlinehandel.
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3639404033 - Berger, Thomas G.: Service-Level-Agreements Konzeption und Management von Service-Level-Agreements für IT-Dienstleistungen
Berger, Thomas G.

Service-Level-Agreements Konzeption und Management von Service-Level-Agreements für IT-Dienstleistungen (2012)

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ISBN: 3639404033 bzw. 9783639404036, in Deutsch, AV Akademikerverlag, neu.

Von Händler/Antiquariat, MARZIES.de Buch- und Medienhandel, 14621 Schönwalde-Glien.
Kartoniert / Broschiert Informatik, 11, 2021-05-04.
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9783639404036 - Thomas G. Berger: Service-Level-Agreements
Symbolbild
Thomas G. Berger

Service-Level-Agreements (2012)

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9783639404036 - Berger, Thomas G.: Service-Level-Agreements
Symbolbild
Berger, Thomas G.

Service-Level-Agreements (2017)

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Von Händler/Antiquariat, Ria Christie Collections [59718070], Uxbridge, United Kingdom.
PRINT ON DEMAND Book; New; Publication Year 2017; Fast Shipping from the UK. Books.
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